浅议企业强文化的衡量.docVIP

第 ２９卷　第 １期 ２０１３年 １月  甘肃科技 Ｇａｎｓ ＳｃｉｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｇｙ  Ｖｏｌ２９　Ｎｏ１ Ｊａｎ　２０１３  浅议企业强文化的衡量 王建光 （甘肃钢铁职业技术学院，甘肃 嘉峪关 ７３５１００） 摘　要：研究表明，优质企业强文化能够提高企业的绩效，增强企业的适应力。建立适合企业自身特点的优质强文 化，去除反人性、反文化、反市场的劣质强文化发展倾向，是企业发展的永恒使命。但哪种企业是优质的强文化，哪 种企业是劣质的强文化更值得关注。因此，企业优质强文化的衡量是评价企业文化建设的重要方面。试从企业文 化自身特点、价值观形成过程及达成的程度等角度分析，对如何衡量优质强文化进行了探讨。 关键词：企业文化；强文化；优质强文化；价值观 中图分类号：Ｆ２７０  　　迪尔 和 肯 尼 迪 在 《企 业 文 化 现 代 企 业 精 神 支 柱》一书 中 提 出 了 强 文 化 和 弱 文 化 的 概 念 他 们 指 出，每一个企业都有自己的文化，但在有些企业中， 文化表现得支离破碎，员工缺乏凝聚力，各有不同的 动机和 目的，这便是一种弱文化：相反，在另一些企 业中，企业文化有很强的凝聚力，员工都清楚企业的 目标，并且愿意为这些目标而努力，这便是一种强文  相同。研究表明，在 经 营 业 绩 好 的 企 业 中，企 业 文 化明显的 有 助 于 企 业 业 绩 的 增 长，而 在 经 营 业 绩 差的企业 中，企 业 文 化 则 明 显 的 有 碍 于 企 业 业 绩 的增长。同 为 企 业 强 文 化，对 企 业 的 作 用 则 各 有 优劣。据此进一步提 出 企 业 强 文 化 可 以 划 分 为 优 质的强文化和劣 质 的 强 文 化。如 果 这 种 文 化 能 够 对内产生良好的结 合 力，促 进 企 业 自 身 的 发 展，能 化 ［１］ 够提高企 业 对 外 部 环 境 的 适 应 性，促 进 社 会 的 发 杨乔文进一步提出，在企业文化理论探索的潮 流中，一些企业界和理论界人士往往把企业文化和 优秀企业文化简单的等同起来，似乎只要有了企业 文化，就一定可以对企业 的管理和发展产生强有力 的促进作用。对复杂企业文化现象的这种简单化理 解，不仅失之偏颇，而且不利于在企业管理的实务中 更好的发挥企业文化的作用。提出企业强文化是指 企业核 心 价 值 观 得 到 员 工 广 泛 而 深 刻 认 同 的 文 展，这就是 优 质 的 强 文 化；反 之，则 是 劣 质 的 强 文 化。企业强文化的 生 成 是 一 个 渐 进 的 过 程。 这 种 渐进的积 累 过 程 会 出 现 两 种 可 能 的 情 况，一 是 正 向的积累，即优质强 文 化 的 积 累 过 程，另 一 是 反 向 的积累，即劣质强 文 化 的 积 累 过 程。 对 于 后 者，它 可能是企 业 管 理 者 极 力 标 榜 和 推 行 的，并 得 到 广 大员工的 认 同，但 只 要 它 不 利 于 企 业 内 部 各 要 素 之间以及 企 业 和 环 境 之 间 的 和 谐 发 展，它 就 一 定 化 ［２］ 只能是 劣 质 的 强 文 化。 不 言 而 喻，企 业 追 求 的 应 值观的信仰越坚定，企业文化的强度就越高。强文 化能够在组织内部营造一种强烈的内聚力和对组织 的忠诚感，使员工形成高度一致或高度和谐的行动。 但事实证明，高度一致的强有力的企业文化并不一 定就意味着企业一定拥有强大的竞争力，强文化也 有优劣之分。 １　企业劣质强文化与优质强文化 根据哈佛大学的科特和赫斯克特曾经对 １０个 不同行业的 ２２家 企 业 的 经 营 业 绩 和 企 业 文 化 之 间的关系 进 行 深 入 考 察 比 较 分 析，企 业 文 化 都 表 现为较强 的 一 致 性 和 牢 固 性，而 且 强 弱 程 度 基 本 当是优质的强文 化。劣 质 的 强 文 化 也 是 一 种 企 业 强势文化，其 价 值 观 在 企 业 内 同 样 获 得 高 度 的 认 同，表现为较强的一 致 性 和 牢 固 性，但 其 作 用 却 和 优质强文化相反。企 业 惯 性 大，调 整 能 力 差，不 利 于企业业 绩 的 增 长，企 业 自 身 同 社 会 呈 现 不 和 谐 的关系。企业优质强 文 化 又 进 一 步 表 现 为 一 类 是 以控制为 特 长 管 理 型 强 文 化，如 富 士 康 这 样 的 低 成本代工公司；海尔、格 力 这 样 的 以 传 统 大 规 模 生 产为特征 的 企 业；另 一 类 强 文 化 则 是 以 适 应 为 特 征的变革 型 公 司，建 立 适 合 企 业 自 身 的 特 点 的 优 质强文