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本科毕业论文外文翻译
On-line Shopping Behavior: Cross-Country Empirical Research
作 者:M. Adam Mahmood, Kallol Bagchi, and Timothy C. Ford
译 文:
网上购物行为的实证分析
摘 要
电子商务是一个世界性的现象。许多互联网用户对产品和服务信息网络,但实际上很少进行采购 。到目前为止,研究,促进网上购物行为的因素他们国家独立和水平。本研究使用来自26个国家数据,跨国家构造一个具有结构方程模式(SEM)。研究发现,信任和经济条件的因素,教育水平和技术作出积极的贡献。事实上,他们解释在网上超过百分之80的购物行为。实证准则者选择一个更宏观的预测,解释网上购物的行为。
一个的生存依赖于吸引和留住新客户。客户忠诚度在企业中扮演一个重要角色 ,这不仅是因为回头客买更多,并在过程中,产生更多的收入,而且还因为它的成本更低获得新客户据一位人士说留住约五至八倍 是什么让一个客户在商店?更重要的,是什么让顾客相同的?人口统计和生活方式的变量可以在网上购物的行为它是由文化的(例如,习俗和语言)研究人员从多角度观察了这些问题使用该技术模型(TAM),一些研究人员已经预测在线购买行为有用与易用性。他们还利用一个网络使用网站依赖于它的有用性和易用性行之有效的文献中,行为结果的预测技术的使用认为是的例如,电子邮件的行为意图, 语音邮件,文字处理)另一个研究方法是基于这样一个事实在各种关系信任起着至关重要的作用客观的性质上线的营商环境和留住客户的重要性电子商务业务的信任,与此相关的研究人员认为留住回头客的,并发现它绝对网上贸易至关重要。当在线与消费者互动的电子商务网站涉及技术问题,例如作为知觉有用与知觉易用性,也发挥关键作用在其购物行为。几位研究人员认为,关于购物习惯影响的。尽管一些实证研究发现,这种关系之间的购物习惯和意向微不足道的,其他人发现它是重要人口统计顾客的购买习惯生活方式的特点也发挥了重要作用。大多数互联网研究,人口相对年轻,教育程度更高,比一般人群富裕根据一项研究,在网上购买通常有一个“有”的生活方式,这意味着他们已经在互联网上多年,而不是几个月。据另一项研究中,他们可能在网上购物更多的钱更多的经验最后,人们必须考虑文化因素的影响,网上购物行为的巨大差异这是在发达国家和发展中国家全球化企业本身的电子商务业务增加 。这有几个理由首先,世界各地的电子商务的总大小在2004年有望增长3.2万亿美元。第二,开始,预计上线的人口将由消费者占主导地位,北美以外世界上百分之75的购买力。第三,全球虚拟存在是较为可行的,昂贵。它的目标市场的文化。文化信息技术(IT)的采用是巨大的管理与未来研究的启示
由于传统的砖和水泥企业变得更加集成,管理者需要知道无论是在一般特定国家些因素会影响网上购买这项研究总结了这文章已经确定几个宏观变量于解释购物行为。根据他们的需要,管理人员可以集中在一个或多个这项研究还提供了一些经验准则人员可以按照什么角度去追求基础上,研究表明,在标准差1个百分点信托索引,购物百分之1.86。同样,一个标准差增加1个百分点购物增加百分之2.69。目前的探索性研究提出了今后的研究。未来的研究者不妨把重点放在文化网上购物网上购物指数。文化(例如,海关和语言),大家都知道,起着巨大的作用许多公司意识到,只有适应它的文化,才能在另一个国家做生意可以解决发达国家和发展中国家之间的差异国家使用国家的数据,因为它们变得可用。最后,未来的研究应重点查明与稳健网上购物本研究作出的重大贡献研究网上购物行为面。特别是,它表明经验 ,网上购物在全局设置上的行为是受购物者的人际信任和经济状况关于网上购物前因百分之88该研究有助于下列内容:
它解释网上购物者的行为虽然研究结果令人鼓舞这项研究中,有几个限制它使用的测量数据是次要的,资料,他们很容易受到测定错误和其他研究的问题。在研究中使用的国家数是有限的,主要是由于缺乏可用的数据。关于网上购物才刚刚开始出现,可能需要的时间从。最后,研究结果是否推广到其他国家还不清楚验证这个问题,进一步的研究是必要的
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