优质示范单元创建对护理满意度的影响与效果评价.pdfVIP

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中国美容医学2012年 11月第21卷第 11期(下)ChineseJournalofAestheticMedicine.Nov.2012.Vo1.21.No.11 461 关注有无会诊记录。工作流程图见图1。 回 一 困 一 一 匝 一 一 圊 一 匹囹 图2工作流程图2 图1 工作流程图1 性,减少漏报和少报 。 8 ADR监测中存在的问题及改进方法 6.2通过PASS系统寻找ADR信息:这种方式笔者主要用来查找出院 8.1部分医护人员存在认识误区,需继续加大宣传力度。针对部分医 病人发生的ADR,以防漏报少报。相对医信通直接查找,多了一个医嘱 护人员对ADR监测工作的重要性认识不足、概念模糊等问题,加强宣 筛选的程序。就是要先利用美康公司的临床合理用药监测软件系统 传,广泛提高全院对ADR监测工作的认知度。通过医院药讯等形式宣 (PASS系统),在出院患者中以一定的条件进行筛选。如选择 医嘱内 传药品不良反应报告工作,增强医务人员报告药品不良反应的自觉 容选择包含 “左西替利嗪”,出院时间选择2011年5月 1号进行筛 性和主动性,力争使其成为医疗工作的一部分。 选,系统就会 自动把2011年5月 1号前出院的所有用过左西替利嗪 8.2医护人员上报不良反应的积极性不高,认为重要的是做好本职工 的患者信息罗列出来,然后根据患者的住院号再到医信通系统中查 作,没有必要去报告。建议实行奖惩制度,一方面对上报个人进行经 找病历,接下来的步骤就和直接用医信通系统查找类似了。工作流程 济奖励,另一方面将ADR监测工作成绩纳入个人和所在科室的考核 图见图2。 及年终总结之中,由医务处对表现突出的科室和个人进行嘉奖。通过 7 充分利用信息系统上报不良反应 奖惩措施结合,压力和动力并存,增强临床全体医护人员对该项工作 2008年年底响应军队ADR监测中心的号召,我院加入了军队药 的责任感,可有效地保证ADR监测工作的开展。 品不良反应监测管理系统网络, 自2009年 5月在我院使用后医 新时期医院工作的重点是开展 “以患者为中心 的临床药学工 护人员的积极性有了大幅提高,ADR的报告数量和质量增加 ,但 作,而ADR监测作为临床药学工作的一个重要内容,必须不折不扣地 是在报告的完整性上还亟待改善。新时期要进一步加强医护人员 坚决予以贯彻执行。唯有如此,方能在促进临床合理用药、提高患者 对该系统 的使用 ,提高临床监测员应用该系统上报 ADR的 自觉

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