中小型企业中层管理人员满意度存在问题与对策初探.pdfVIP

Human~BSOUFEeS {人力资源 中小型企业中层管理人员满意度存在问题与对策初探 董 易 上海大学管理学院 上海 200444 李欢熙 中华 人民共和 国南通海事局 南通 226000 摘要：中层管理人 员在企业中起着承上启下的作用，他们的满意度直接影响着公司的执行力和绩效。本文在界定员 工满意度和 中层管理人 员的基础上，探讨 了影响中小型企业中层管理人 员满意度的主要 因素，分析存在的问题并从 薪酬、分权、企业文化、职业生涯规划等方面提 出相应对策。 关键词：中层管理人 员；满意度 一 、 员工满意度概述 管理者既然将 自己的决策交 由中层管理人员去实施 、去执行， 员工满意度是指员工受个人 内在因素和外在环境 因素而 就应该充分相信他们的能力 ，给予他们足够的执行空间。 形成的对其工作 以及工作相关因素的整体看法 、态度或者感 (三)完善管理制度，严格执行 ，体现公平 觉。员工满意度管理是企业在人才竞争中取胜的关键，是提高 企业应用制度维持管理者执行的秩序 ，最大限度地减少执 企业生产效率的关键，有利于增强企业凝聚力，激发员工参与 行过程中的各种矛盾冲突。制度一旦制定 ，高层领导人也必 企业管理，从而降低人才流失率，提高员工工作效率和工作质 须严格遵守，不得有例外，这样才能体现公平，使中层管理人员 量 ，提高企业生存和发展的能力。 对企业产生强烈的信任感 ，建立起与企业的心理默契，提升执 行力。 二、界定 中层管理人员 (四)重视中层的职业发展和职业规划 所谓 中层管理人员是指位于组织的中间层次，负责业务单 中层管理人员的职业生涯规划是一种长期的激励措施 ，是 位和重要部 门活动的管理人员。一般而言部门主管、分部经 一 种必不可少的激励手段。结合企业实际，为 中层管理人员提 理和研究实验室主管都属于中层管理人员。 供适合其要求的晋升道路 ，使中层管理人员的个人发展与企业 中层管理人员是一个重要的组织层级，他们既是领导者、 的可持续发展得到最佳结合 ，他们才有动力为企业贡献 自L_!|的 管理者，又是执行者、操作者。他们在企业中起着承上启下的 力量 。 重要作用。他们对于员工满意度的感受直接影响到企业 中各 (五)加强企业文化建设 项业务的开展，只有企业重视 中层管理人员满意度、对其进行 实践表明，有着 良好文化的企业 ，人才流失是明显低于那 有效激励，才能留住人才，提高公司绩效。 些不重视塑造企业文化的企业的 ，对于中层管理人员尤其如 此 。因为中层管理人员大多数是一些在 自身领域 内有一定成 三、中层管理人员满意度较低的原 因 就的人士 ，如果他们对于企业有一种认同感和归属感 ，那无疑 (一)绩效考核、薪酬制度不合理 薪酬是决定员工满意的一个重要因素，它不仅能满足员工 对企业的发展会产生强大的推动力。圈 生活和工作的基本需求，而且能够体现公司对员工所做贡献的 参考文献 ： 尊重。然而，非常多的中小型企业因薪酬制定不合理导致员工 [1】孙 星 ．对 员工满意度 及其提 高途 径 的研 究[J]．科 学与管 离职的趋势却 日渐明显。 理 ，2007(12)． (二)高层领导人员集权思想严重