美国高校学生事务管理工作的借鉴与启示以明尼苏达大学为例.pdfVIP

德育 他山之石 2010.07-08 北京教育· 美国高校学生事务管理工作的借鉴与启示 ———以明尼苏达大学为例 ◆应中正 st udent affairs 美国高校学生事务（ ）通常是指高校 公室提供组织领导以达到明尼苏达大学的办学目标，即 为学生正常教学以外、特别是学生课堂外的事宜所提供 培养世界一流的学生。“核心价值”是：合作精神、追求卓 的服务和帮助。在美国，学生事务是与学术事务（aca- 越、适应能力、创新能力、融合与认同、服务意识和以学生 demic affairs ）相对的概念，学生事务通常涉及学生活动、 为中心。“学生的培养目标”是：责任感、独立与合作、有明 住宿生活、感情和个人问题等。学生事务一词在不同的历 确的目标方向、自信与幽默、坚持与毅力、欣赏与认同、忍 史时期有不同的内涵，其主要目的在于规范、指导和服务 耐力。工作理念的另一方面是强调服务理念，要求所有工 学生，促进学生成长成才。 作都要以服务为出发点。 美国高等教育起步较早、发展较快，与之相对应的 在中外现代大学中，“学生事务”的内涵可以说无一 是，美国高校学生事务管理在历经200 余年发展历史后， 例外地包括教育、管理和服务三项职能。所不同的是，中 20 已经成为专业化程度很高的职业。早在 世纪六七十年 国高校在这三大职能中“教育（德育）”功能相对突出，美 代，美国学术界掀起了关于大学生成才、发展等方面的专 国高校则更强调“服务”。美国高校学生事务工作者认为 务(student services)理论 学生发展(student 门研究，学生服 、 大学生已是一个“成人”，他们自知自觉，有对自己行为负 developmental) 理论以及学生学习 （Student Learning Im- 责的意识，有多样化的需求。学生事务工作的作用是为学 perative ，简称 SLI）理论奠定了学生事务管理工作的理论 生联络、协调、服务，满足学生成长的需要。 基础。在“学生消费者第一”基础上建立起来的“新人道主 二、扁平化的组织结构 义学生事务观”哲学思想促成了美国学生事务典型的“学 美国高校学生事务的架构是典型的“扁平化”服务型 生服务”模式，强调的是人本化的工作理念、扁平化的组 组织结构，有别于中国高校的“金字塔式”三级管理。美国 织架构和非行政化的管理方式。研究美国明尼苏达大学 高校学生事务有一名主管的副校长主抓，下设有学生事 学生事务管理的一些做法和经验，对我国高校学生事务 务办公室，统筹协调全校学生事务工作。其他部门的设置 管理有一定的借鉴意义。 以服务的内容为依据，涉及学生的学习、健康、住宿、法律 一、人本化的工作理念 援助等，各部门直接面向学生开展工作，保证了服务的质 美国明尼苏达大学学生事务的工作理念主要体现在 量和效率。以明尼苏达大学为例，学生事务部门包括心理 两个方面：一方面是以学生为本，一切工作以学生为着眼 咨询中心、生涯规划中心、新生教育办公室、学生组织和 1 4 点。学生事务办公室的“使命”是为学生提供服务项目和 活动办公室、学生法律援助办公室等 个机构，这些服 设施，以促进学生的成功、激励学生为社会积极作贡献、 务型