跨国企业人力资源本土化研究.pdfVIP

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维普资讯 人 门 资 源 回 贸蹋 盎 嚣 何文静 深圳大学 本土化管理是当前全球跨国公司的发展趋势 而人力资源的 在本国以内 这些东道国经理 由于最多只能升到子公司的最高职 本土化是最深刻、最根本的本土化。近年来,虽然各国在跨国经 位.这样不但 自己士气低落 也妨碍了他们下属的晋升,不满情 营的人事战略上各有特点.但一个突出的现象是在跨国公司可供 绪因此产生。 选择的诸如人才母国化、人才国际化等人事战略中,人力资源本 二、对问题解决提出的一些途径 土化战略的影响越来越大,越来越多的跨国公司实施人力资源本 上面提出了在人力资源在本土化过程中遇到的各种的问题. 土化战略。这种情况的出现缘于本土化可以为跨国企业带来诸多 笔者认为可以通过 以下途径进行改善 提高本土化战略实际成 的的优势.譬如有助于减少因文化差异所造成的经营管理上的矛 效。 盾和低效率 降低人力资源成本,增强了跨国公司在东道国的信 1致力于企业文化建设 培养员工团队精神和归属感。著名跨 任感。虽然人力资源本土化具有诸多的好处 但是还是面临着一 国公司都注重企业文化 ,把企业文化视为宝贵资产。哈佛商学院 些问题拯待解决 只有这些问题解决好了,才能进一步推动人力 经典著作 《企业文化与经营业绩》指出 企业文化在当代已成为 资源本土化的进程。 决定企业兴衰的关键因素。企业应大力宣传优秀企业文化.使其 一 、 人力资源本土化存在的问题 成为公司的主流文化体系。企业主应当也必须通过与员工真诚合 跨国公司人力资源本土化具有局限性 在实施过程存在~些 作来增加公司的价值,创造员工在企业发展的机会 努力培训员 难以回避的问题。归纳起来 大致有 以下几个方面的情况 工对企业的归属意识 把个人的发展与企业的命运紧密地结合在 1母公司与子公司之间的控制与协调。由于实行人力资源本 一 起 只有这样本土化的人才才会为企业的发展插上腾飞的翅膀。 土化 跨国公司总部对子公司的控制和协调可能受阻。主要表现 2建立科学的绩效评价机制和完善的激励机制。人力资源管 在由于距离保持联系存在困难.东道国经理和母公司所在高层之 理的绩效评价对于加强企业管理 提高企业的管理水平具有积极 间容易产生断带。语言障碍、个人价值观和管理态度等一系列文 而重要的意义。绩效管理既要反映经理人员短期的经济业绩、又 化差异带来了协调的困难,它可能把公司总部人员与各个外国子 要符合企业的长期战略要求。现代企业的激励机制.是关于企业 公司隔离开来。即使东道国籍总经理能说跨国总部所在国的语 所有者与经营者如何分享成果的~种契约 组织通过设计适当的 言,沟通也不一定顺畅.仍会产生误解.结果可能导致总部难 以 奖酬形式和工作环境 .以一定的行为规范和惩罚措施.借助信息 控制子公司。 沟通.来激发、引导、规划组织成员的行为,达到组织及其成员 2聘请东道国成员担任当地子公司的管理职位 普遍的这些 目标的系统活动。其 目的是吸引最佳的经营人才,且最大程度地 人员缺乏全球视野 .对公司的全球战略意图的理解要比外派人员 调动他们的主观能动性.努力实现企业所有者利益最大化。另外, 肤浅,使他们难以获得国际经营的工作经验和知识.难以培养他 跨国公司提供的舒适的工作环境、相对丰厚的薪资 良好的福利 们沟通、协调和有效监督跨国公司业务的能力。这也是造成总部 保障都是留住人才的基本措施 这一系列措施使得员工具有公平 目标与子公司 目标冲突的重要原因。这可能会导致母公司全球战 感 、安全感、成就感 。 略的失败。 3建立约束、监督机制。约束机制是根据对企业经营业绩及 3在本土化过程中,跨国公司还常常碰到一些难题 如当跨 对企业经营者各种行为的检查结果 企业所有者或市场对企业经 国公司的

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