国际人力资源管理A卷.docVIP

国际人力资源管理A卷 名词解释 学习型组织：通过持续有效地组织学习获得生存与发展的机会的组织形态，也是２１世纪最具竞争优势和最具适应能力的组织形态。学习型组织的组织结构和管理形态完全不同于传统的组织形态，因而其组织的人力资源管理也必须不同于传统的人力资源管理，其职能与作用势必要发生变化。HRM部门必须有效地组织系统学习，培养系统学习观，整合个人的持续学习，并以建立和完善学习型组织作为其工作的重要领域。同时，组织学习的有效性也将成为衡量HRM工作绩效的重要标准。 文化：文化不是一个个体特征，而是具有相同教育和生活经验的许多人所共有的心理程序。因此，不同的群体、区域、国家这种程序就互有差别。因为，他们的心理程序是多年的生活、工作、教育下形成的，因而具有不同的思维模式和行为方式。 目标管理：每项工作必须为达到总目标而展开，其核心是员工和主管共同协商制定个人目标，个人目标和依据企业目标和部门目标确定，以制定的目标作为考核依据，从而使个人的努力目标与组织目标一致。 KPI：KPI是企业经营管理绩效的系统考核体系，是指企业宏观战略目标经过层层分解产生的可操作的战术目标，是衡量企业战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部过程和活动，从而不断增强企业核心竞争力并获得持续发展。 简答题 简述文化差异的三个层次 答：（１）最深层的是具有民族特色的社会文化背景差异 　 （２）中间层是具有企业特色的企业文化差异 　 （３）表层的是具有个体文化素养的差异 ２、欧洲企业的人力资源管理理论的“四个融入”是什么？ 答：（１）是人力资源开发和管理的全球化融入，包括人力资源开发的国界淡化是国际接轨 　 （２）是经济目标化的融入，人力资源的管理和开发的目标和经济管理目标环环相扣，紧密相连 （３）是团队精神发展的融入，通过人力资源开发和管理使团队精神不断地凝聚和升华 （４）是员工个人职业生涯的开发和发展的融入，通过个人职业生涯的开发与发展，增强企业发展的内在动力 ３、试简述终身雇佣制的内涵及其功能 答：内涵：终身雇佣制是指这样一种惯例，企业除了面临极度的经营困难外，决不能随意解雇或临时解雇其“正式”录用的从业人员，即从高中、大学等应届毕业生中广泛招募的作为长期从业员而录用的人员，同时也特别指出，终身雇佣制只适用于企业的正式从业人员，对暂录用的临时工、合同工、计时工不在此列。 优点：有助于保持社会稳定。有助于增强企业凝聚力。有助于培养高素质的人才。有助于研制、引进掌握先进技术，提高劳动生产率。有利于减少劳资纠纷。 缺点：导致人工成本居高不下。容易埋没人才。劳动雇佣调整的能力有限。 论述题 试对韩国人力资源管理的特征进行分析 答：（１）以人才第一为重点，十分重视人才的培养。（２）强调组织中每一成员的团结。（３）作用职业经理构筑经营责任体制。（４）最高经营者独断经营，导致薪资关系恶化，企业经营受损。（５）经营者忽视了企业的社会属性，不注重依靠道德形象，增强企业凝聚力。（６）人力资源管理受到家族或经营管理的制约，无法为企业赢得竞争优势。 试对中西方人力资源管理模式进行比较分析 答：（１）前提的差异：A契约形式不同，B对权利的理解不同，C不同的对人尊重方式，D沟通方式的差异，E对待规则的差异不同 （２）企业不同发展阶段对人力资源管理的要求不同 （３）人力资源管理的方法论不同：A要给企业最高管理者实习人力资源管理的知识和技能，B企业最高管理者要身体力行按规则办事，C正视心理契约的作用，发展和维持良好的心理契约，D倡导开放式沟通，E设计侧重于集体的激励机制 （４）中外人力资源管理的差距：A观念上差距B导向上的差距C思路上的差距D手段上的差距E观念上的差距F管理人员能力上的差距 案例分析 请问以上案例体现了美国培训的何种特征，对此你的看法是什么？ 答：（１）巨资投入各层次教育，投资教育是人力资源开发最主要最有效的手段，美国政府非常重视教育，视教育为国家发展的基础和人才培养的关键。在教育和人力资源开发商形成了较为完整、系统务实的一系列政策。各层次教育都快速发展，除普通教育外，美国政府把积蓄教育放在战略地位，作为人力资源开发，保持竞争优势的重要手段。 （２）争夺国际人才。随着科技的飞速发展，经济发展对知识密集型人才的依赖性越来越强。能够吸纳和争夺到别国的人才，既可减少或节省本国在人力资源开发中的投资，又可坐享其成，可谓一本万利。美国是一个科技移民国家，其多元、开放、包容并蓄的社会和文化氛围，优越的工作环境和生活条件，以及与人力资源开发相关的政策，法规比较健全，为其吸纳和引进别国的人和奠定了基础。再加上确立了一系列富有成效的人才引进战略，使美国成为世界上吸纳外国人才最多的国家。美国人才引进最关键的策略是政府从立法上对引进人才给予特别的重视。