企业管理培训生流失问题分析及对策 –以M公司为例.pdfVIP

摘 要 管理培训生制度是企业为获取优秀经理人才而制定的一种人才发展计划。 企业通过对具有领导管理潜质的培训生进行系统化的培训，参与专案管理，实 行不同部门的工作轮调，接受资深经理的职业生涯指导，使管理培训生经过培 养，成为具有实际工作经验，良好专业技能及系统管理技巧的管理人才和企业 变革先锋。在中国，由于传统和历史的原因，优秀成熟的企业经理人才极其缺 乏，却有着绝对数量很大的极具潜质的应届毕业生。因此，越来越多的企业想 通过管理培训生制度将新毕业生造就成优秀管理人员。 然而，许多企业在实际的操作中存在一些问题，企业自己培养的管理培训 生在成熟后跳槽的现象越来越普遍，管理培训生流失率逐渐上升，许多管理培 训生在经过二到三年的培训计划后就离开公司，寻求更好的职业发展机会。有 些企业二年的管理培训生流失率竟达到半数以上，企业的管理培训生制度因此 而流产，没能达到预期人才储备开发的目的。目前，越来越多的企业已经为管 理培训生的高流失率所困扰，企业自己辛辛苦苦培养的管理及技术型人才，却 轻易被猎头公司挖走，为其它企业甚至是本企业的竞争者做贡献。管理培训生 的高比例流失，不仅带走了商业、技术秘密，还带走了客户，使企业蒙受直接 经济损失，而且企业将增加人力重置成本，影响工作的连续性和工作质量，也 影响在职员工的稳定性和效忠心。再有企业为培训管理培训生所投入的相关成 本也就付之东流。上述情况如不加以控制，不但会影响管理培训生制度的有效 实施，而且最终将影响企业持续发展的潜力和竞争力。 探求管理培训生离职的原因，制定相应对策，以降低离职率是企业人力资 源管理工作的重点。国内目前对管理培训生制度进行研究的文献还不多，尤其 针对管理培训生流失情况进行研究的更少。本文希望通过对 M 公司的管理培 训生流失原因的研究分析，能够为其它的相关企业带来一点启示和帮助，大家 共同采取最为合理的方案最大限度地减少管理培训生的流失，最终达到利用管 4 理培训生制度有效留用人才的目的。 本文首先介绍论文的背景，然后提出要研究的问题，最后介绍了本文研究 的思路和方法，即通过对文献研究及对M 公司案例的实证研究来论证本文的观 点：成功实施管理培训生制度的关键因素就是在管理培训生结束培训内容后的 两到三年内给予合适的发展机会，其中包括职务上的提升，工作内容更具挑战 性，薪酬的提升，以及更多的培训发展的机会等，从而达到稳定管理培训生在 企业内部的职业发展的目的。 本文在美国学者彼得·德鲁克关于知识型员工定义的基础上给出管理培训 生的定义：企业作为知识型骨干员工进行培养的人才储备，是具备领导者潜质 的优秀应届毕业生。并且总结了管理培训生这类人群的特点。其次是介绍了管 理培训生制度的定义是企业为了满足对高级管理人才长远规划的需求而实施的 一种人才培养制度，是企业进行战略性人才储备的重要手段。其特点为与企业 中长期战略紧密结合、招聘的前瞻性、依赖内部培养、现期成本高、收益迟效 性。再次是介绍具体操作管理培训生制度的方法和技术，包括管理培训生项目 需求分析、制定管理培训生的招聘计划及招聘流程、制定管理培训生培训计划、 实施管理培训生相关培训、管理培训生培训效果评估、管理培训生职业生涯管 理等。 关于国内外知识型员工流失的理论，本文查阅了大量的文献，并在此基础 上概述了国外知识型员工流动理论研究现状，包括场论理论、目标一致人才理 论、组织寿命学、库克曲线理论；及国内相关理论研究现状概述；并且总结上 述理论及对其对本文的启示。 以 M 公司作为考察对象，本文对管理培训生制度的现状及问题进行调研， 并利用 M 公司的管理培训生离职面谈表，详细考察了 M 公司管理培训生的流 失情况及原因。M 公司是一家著名的跨国公司，总部设在欧洲，有着一百多年 历史，是世界 500 强之一的快速消费品公司，其实施管理培训生制度已经有十 多年的历史。该部分通过对 M 公司 91 份管理培训生的离职面谈表的分析，借 助 EXCEL 工具，统计出来 M 公司管理培训生的流失状况，包括 M 公司离职的 管理培训生基本情况分析及离职面谈表分析二大部分。从而得出结论：M 公司