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我国中小企业人力资源经理胜任素质研究
摘要
进入21世纪以来,随着新经济革命的深入,国际经济界普遍认为中小企业
将是21世纪经济的主角。在我国国民经济的发展中,中小企业是推动全国经济
发展的重要力量,也是实现充分就业的重要载体和促进社会稳定的基础。它在
繁荣全国市场、优化产业结构、实现国民经济的良性循环、提高整个社会经济
运行质量等方面起着举足轻重的作用。然而,我国中小企业在发展中已被一些
深层次问题所困扰,在制约中小企业发展的诸多因素中,人力资源的制约问题
最为突出,而这个问题是学术界和实业界讨论不多的。
21世纪是知识经济时代,也是网络经济、经济一体化的时代,知识爆炸、
高新科技迅猛发展、生产力水平大幅度提高、各种文化、思想和制度逐步融合
与渗透。在这种摧枯拉朽般的时代特征下,企业要想存活和发展,就必须大大
提高管理的效率和效益,提高管理者特别是人力资源管理专业人员的素质。因
此,人力资源管理业已成为整个企业管理体系中的核心环节,人力资源经理的
素质对企业绩效有着巨大的影响力。
本文在文献分析的基础上,以新经济为时代背景,针对我国中小企业在国
民经济转轨时期在人力资源管理方面日益明显的弊端,从向上管理、平行管理、
向下管理、自我管理四个维度提出我国中小企业人力资源经理应该扮演的四大
角色,并通过工作职责分析法,根据中小企业经理的工作角色及其主要工作任
务,分析其应该具备的胜任素质,得出我国中小企业人力资源经理的观念引导
者、人力资源管理专家、企业精神激励者、正直诚信笃行者这四大角色,以及
八大核心胜任素质、十八项行为指标。本论文的第四部分,运用行为事件访谈
法对所分析得出的胜任素质进行了简单佐证。在文章的最后,结合笔者自身的
经验,提出了三点提升我国中小企业人力资源经理胜任素质的建议,以供参考。
希望通过本次研究,初步建立适合我国中小企业自己的人力资源经理的胜
任素质框架,同时也为我国中小企业人力资源经理提供自身学习的标准,为我
国中小企业在人力资源经理的招聘、培训、绩效考评等方面提供参考标准。
关键词:中小企业 人力资源经理 工作角色 胜任素质
1
我国中小企业人力资源经理胜任素质研究
Abstract
st
In 21 century, with new economy thorough, Middle Small Size Company
st
is looked as the main role of 21 century economy in the international
economy field. In our country, Middle Small Size Company is the main
power that drives our nation economy developing. And it is the important
carrier of employment, the base of society steady. To flourish nation
market, optimize industry structure, realize nation economy going in a good
cycle and promote the whole society economy moving, Middle Small Size
Company plays an important role. In all the factors that restrict Middle
Small Size Company developing, HR is the most obvious one. But Middle
Small Size Company’s HR hasn’t been resea
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