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摘 要
知识管理是近年来伴随着世界经济发展由工业经济向知识经济快速转变而
兴起的一种新的管理活动,它强调以人为本,强调利用现代信息技术最大限度
地实现知识的获取、传播和利用,强调创新,鼓励员工不断的学习和创新,从
而促进新知识的产生;它要求企业实现知识的共享,运用集体的智慧提高企业
的应变和创新力,使企业能够对外部需求做出快速反应,并利用所掌握的知识
资源预测外部市场的发展方向及变化;它涉及到信息管理、人力资源管理、技
术管理乃至战略管理等多种管理职能的管理形式和内容,是一种跨越在这些职
能之上的更高级化的管理;它既是一种思想方法,又有很多具体的工具、措
施……它从方方面面给企业带来了新的挑战。
国外对于知识管理的研究起步于20世纪中叶,真正涌入人们视野则到了20
世纪90年代之后,很多学者从知识管理的对象、知识管理的工具、知识管理的
原则、知识管理的模型等多处入手,试图找寻适合于所有企业的通用理论,虽
然最终并未成功,但是在这一过程中形成了很多有意义的原则和结论。我国对
于知识管理的研究和应用则要落后很多, 目前国内对于知识管理的研究尚处于
起步阶段,更多的是翻译国外学者的研究著作,吸收和借鉴国外先进理论和实
践,进行适当的本土化。因此,本文通过大量阅读国内外知识管理书籍及文献,
对现有的知识管理理论及实践进行评述,提出了我国企业日后更好应用知识管
理的六条建议:建立企业知识共享的文化,促进企业隐性知识的开发与利用;
设置知识管理部门,进行组织结构调整;建立和制定知识共享制度和知识共享
激励制度;加强企业员工知识和能力的培训与开发;加强企业知识库建设,提
高企业收集知识和分类管理的能力;加强企业知识产权管理。
另外,未来有关知识管理流程、知识管理效果评价及知识管理激励系统的
研究应该被重点关注,以期更好的指导企业从事知识管理实践活动。
关键词:知识;知识管理;知识管理技术
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Abstract
Knowledge management is a newly arisen management practice along with the
change from industrial economy to knowledge economy. It focuses on people, pays
special attention to the capture, spread and utilization of knowledge by using modern
information technology, and encourages employees to learn and innovate. It requires
the company to establish a platform to share knowledge, so that the company can
improve the emergency-handling ability and innovation ability, and then respond to
the external needs and estimate the future marketing changes as soon as possible. It
involves information management, human resource management, technology
management and strategy management. But it is a more advanced management
compared with those traditional managements. It is a thoughtway, also, it has lots of
tools and methods. It brings many challenges to the current company from almost
every aspect.
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