中国航信人力资源管理信息系统的研究与分析.pdfVIP

摘 要 随着时代的发展，信息技术己经被广泛地应用到各行各业。企业信息化成 为企业战略实现的支撑平台。企业信息化战略的制定和实施对企业整体战略的 实施起到了至关重要的作用。人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发 展的关键因素之一。人力资源管理的信息化是一个必然的趋势，也是人力资源 管理工作自身发展所提出的客观要求。先进的信息技术与规范的人力资源管理 制度已经为人力资源管理信息化提供了技术与制度上的保障。 人力资源管理的信息化已成为人力资源管理部门的基本职责，它能够提高 人事管理人员的基本素质以更好地为人事工作服务，并解决原有体制和规范下 的许多管理问题。使用一套设计先进、功能齐全、操作方便、实用性强、安全 性高、运行正常的人力资源管理系统，实现人力资源管理的信息化，既能提高 工作效率，又能促进人力资源管理向更加科学和规范的方向发展。这对于提高 人力资源管理的效率和质量，增强企业竞争能力具有非常重要的意义。 人力资源管理信息系统，是将信息技术和人力资源管理思想相结合，依靠 信息技术对企业人力资源进行优化配置的一种管理方式。它是一个旨在为人力 资源管理决策提供必要的信息的计算机系统，包括相应的硬件、软件和数据库。 它是提高人力资源管理水平的一个持续渐进的过程，对提高企业运行效率的具 有重要意义。从发展历史看，人力资源管理信息系统的发展经历了“三代” 。第 三代人力资源管理信息系统，也就是人力资源管理信息系统的革命性变革出现 在20 世纪90 年代末，将人力资源管理带入了电子化、信息化和自动化的时代， 简称为e-HR 。所谓e-HR，即电子化人力资源管理，是基于先进的软件和高速、 大容量的硬件基础上的新的人力资源管理模式。 e-HR 系统主要实现的功能有：构建规范的人力资源管理信息系统框架；构 建规范的数据库；处理各种人力资源管理业务；实现动态统计与分析；实现数 据资源共享；实现人力资源管理的审批流程管理；提供决策支持功能。e-HR 系 统的主要特点是：降低成本、量身订做、易维护性、安全性、可扩充性。企业 使用人力资源管理信息系统的主要优势在于：改善企业人力资源管理的效率； 提高企业人力资源管理的水平；增强企业员工的组织认同感。 1 中国民航信息网络股份有限公司（简称中国航信）是中国民航信息集团旗 下的重点企业，是中国航空旅游业信息科技解决方案的主导供应商，是中国商 营航空公司存货管理解决方案的主要供应商。近几年来，公司在业务不断发展 以及行业人才流动频繁的大环境下，一方面通过各种招聘渠道吸引人才，另一 方面通过加大人工成本投入、加强人才队伍建设、完善激励机制等有效措施留 住人才。因此，公司人才总量不断增加，结构逐渐调整，队伍素质得到持续提 升。目前公司的人员状况可以概括为“两高两低” ，即：学历高、技术程度高、 年龄低、专业化程度低。公司的人才管理制度日趋健全和完善，选人、用人、 育人、留人的机制不断改进，员工的整体素质不断提高，优秀的企业文化也正 在逐步建立。 随着公司规模与员工数量的逐渐扩大，公司也发现人力资源基础工作中存 在以下主要问题：人事信息不全面；招聘管理不规范；薪酬管理不人性化；保 险福利不透明；考勤工作效率低。公司明确认识到人力资源管理对于企业生存 与长远发展的重要性，需要一套成熟稳定的信息化产品来提升人力资源管理效 率，辅助人力资源战略规划。公司建设人力资源管理信息系统的主要目标是： 规范人力资源管理工作业务流程；提高人力资源管理工作效率；为企业和员工 提供增值服务；实现信息系统整合。 公司在综合企业知名度、产品报价、客户反映等因素后，最终选择了万古 科技有限公司的e-HRsoft2000 系统。e-HRsoft2000 是一套面向大型集团化企业 的全面e-HR 系统解决方案。系统主要实现人事信息管理、薪酬管理、福利管理、 招聘管理、考勤管理、休假管理、劳动合同管理、系统安全管理等功能。通过 实施e-HR 系统，对公司人力资源管理职能实现了以下几方面改进：人事管理全 面、集成、可监控；招聘管理标准、有效、有计划；薪酬管理准确、快速、人 性化；保险福利管理关怀、适应、清晰化；考勤管理全面、准确、集成化。 中国航信e-HR 系统已经建立了夯实的基础数据，取得了一定的使用效果。 但是由于系统使用的时间比较短