科龙2-Equipment.docVIP

CS 模 块 - 考 试 题 目 第二题：创建设备 姓名： 考试日期： 考分： 下面第一道题80分，第二道题20分： 维护设备 客户设备可以内部和外部编号。使用外部编号范围创建客户设备主记录时请考虑公司的习惯。 使用内部编号和以下明细创建客户设备： 即日起有效，或从您议定设备开始服务的那天开始有效。 输入对该设备的描述。 指定 6 个月（本月的第一天开始）的保修期。 输入有关该设备尽可能详细的说明。 唯一需要的字段是“售达方”以标识设备的物主。但是，“操作者”字段也应该输入信息，以注明当前使用机器并可能因此拨打服务电话的客户。 完成后保存此详细资料。 记下设备编号：________________________________ 答案： 导航路径：IE08 SAP 菜单 ( 后勤 ( 消费者服务 ( 技术对象管理 ( 设备 ( 创建 描述 （使用说明设备特性和技术功能的描述） 组织 主工作中心 S101 / C001 销售和分销 售达方 练习 1 完成的客户编号 保修 保修开始日期（客户） 当前月的第一天 保修结束日期（客户） 开始日期 + 6 个月 其它 操作者 与上面相同的客户编号 本练习设置了很少一些需要设置的字段，但建议向主记录添加尽可能多的信息。这将有助于您识别设备及其技术特征和物理特征。 保存数据。 CRM 项目 关键用户第二阶段培训 文件名: 2-Equipment 作者: 王鹏 模块: CS 页码: 1/1 日期: 2003-10-27 版本: 0 1