富士通仓库发货流程.docVIP

1.目的：仓库发货. 2.范围：本规程只适用于公司MM部门. 3.定义： （术语解释/数值描述） T-Code: 创建发货指示: VL01N 发货过帐: VL02N 打印发货指示书、签收单: ZSD02 开具发票: VF01 4.原则： （禁止/重要事项） 仅限MM内部相关人员使用。禁止非指定人员进入本系统操作。 5.流程： （业务流程图） 参照业务流程： 仓库发货流程(HW-SW)(FS-WF-MM-015), 退货(MMCE)(FS-WF-MM-008) 流程 责任部门 SS部门 MM物流部 MM物流部 第三方物流/仓库 第三方物流/MM/SS SS部门 SS部门/财务部门 MM部门 6.控制： 控制点 控制目标 作业前提 作业担当 作业事项 输入数据 输出结果 可能的错误 纠错的对策 1 发货指示 货物已入库 SS部门 创建发货指示 EMAIL通知MM发货指示书号 PO号,出库数量，送货地址，送货时间等 发货指示书 SS输入错误/选择错误 SS部门进行更改 2 出库过帐 得到发货指示 MM部门 在系统中做发货过帐 发货指示书号 货物出库，自动计成本 3 打印相关单证 完成发货过帐 MM部门 打印发货指示书及签收单，将发货指示书交仓库，将签收单交第三方物流 发货指示书号 出库单，签收单 4 装货出库 仓库获得发货指示书，第三方物流得到运货通知 仓库第三方物流 按照指示书上内容发货 系统外 仓库发错货、 第三方物流送错货 要求错误方及时更正错误，必要时，提出索赔 5 货达客户,客户签收 货物送达客户处 第三方物流/MM/SS 客户签收给第三方物流，第三方物流将签收单回传MM/SS 系统外 未签收，晚签收 催促第三方物流回传 6 货物验收 客户已签收 SS部门 验收货物,验收合格，签署 “客户验收单” 系统外 货物不合格 进入退货流程 7 退货流程 货物验收不合格 MM部门 退换货物 详见(FS-WF-MM-008） 7.表单：发货指示书 签收单 8.附件：无 业 务 运 用 手 册 版本 1.0 作成者 刘轶韵 更新者 仓库发货流程 编号 FS-WF-MM-015 作成日 2006-10-26 更新日 2006-10-256 4 / 4 开票、收款 客户签署“客户验收单” 退货流程 货物验收 装货出库 出库、过帐 打印相关单证 SS通过EMAIL通知MM发货指示书号 不合格 合格 “发货指示书”交仓库 “签收单”交第三方物流 发货指示 “签收单”流向： 客户—第三方物流—MM/SS 货抵客户,签收 结束