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流程名称 SD011_退货处理流程 流程说明 该流程描述了 试点单位
扬子石化
YPC 对此流程的 要求/期望 退货订单的创建必须参照原销售订单平;
退货订单必须经相关领导审核;
退货订单如果不输入退货原因,则无法进行后续处理。 流程输入 输入
由各销售部门的专门人员依据协商后的客户退货需求录入系统 提供部门
业务科室负责产品销售的各个岗位
规定日期或需要时
流程输出 输出
打印输出客户退货订单(出库通知单),按需查询、汇总或打印输出查询结果
接受部门
各销售部门、计划科、市场部、结算部和相关领导
频率
需要时
业务流程描述 01 须经双方协商,并经相关领导审核通过,方可建立退货订单; 02 退货订单创建时,必须输入对应的退货原因; 03 退货订单创建必须参照原销售订单,并且退货量是由相关领导审核确认; 04 仓库人员确认退货数量; 05 退货订单经相关领导审核后方可开立发票。 与AS-IS不同点的说明 01 报表需求 01 可以按客户、产品、销售部门及时间段等条件查询订单清单
流程图
本流程图存放在一个单独的PowerPoint文档中,文档名为YPC_ SD_To-be_Process.ppt,文档目录与本文件之目录相同.
签收
姓名
职位
单位
签名
日期 朱陶 扬子石化营销部副经理 扬子石化营销部
中国石化 China Petrochemical Corporation
ERP系统建设项目SINOPEC_ERP Pilot
业务流程描述Business Process Description
扬子石化SD Team
File name: SD004 标准销售合同维护流程 Page 2 of 2 6/7/2003
English file name: (if applicable 2 of 2 6/7/2003
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