电子商务信息流优化设计.pdf

提 要 20 世纪90 年代以来，计算机网络技术得到了飞速发展，Internet 的应用 迅速普及。从企业、科研机构、商场、学校乃至家庭均可见到Internet 的踪 迹，网络己经遍及我们生活的每一个角落。人们不但可以轻松地上网购物，而 且可以通过开放的网络电子银行管理自己的账户资料。企业内部的员工以及企 业与企业之间相互交往的方式也产生前所未有的变化，尤其是越来越多的商家 开始利用Internet 进行商务交往，使贸易活动实现了电子化。电子商务的开 展，使企业能够从在传统的贸易方式下使用不成熟的电子化交易手段发展到在 网上建立虚拟市场完成供产销全部业务流程。目前，电子商务己经逐渐成为商 家从事商业活动的新模式，以空前的生命力推动着部门经济、区域经济、国民 经济和全球经济的发展，从根本上改变了传统的产业结构和市场运作方式。作 为一个崭新的商务运作方式，电子商务将给人类带来一场新的产业革命，这场 革命的最后结果是将人类真正带入信息社会。 信息是这个信息时代的基础，信息流不顺畅将严重影响企业的经营决策， 关乎企业的生死存亡。现代信息技术与管理相结合发展的本质是实现高效率、 自动化的流程管理，以信息的流动代替物质和能量的流动，即通过技术帮助人 们实现业务流程的优化，降低内耗，提高经营效益，消除传统商务模式中的种 种导致信息流不畅的因素。 针对信息流优化问题，本文以信息流为主要的研究对象，简要介绍了电子 商务概况及国内电子商务应用的现状，仔细分析传统商业形态下信息流的途径 及环节，从中考察信息流动过程中存在的问题，归纳、分析问题存在的原因， 对电子商务的影响及电子商务的信息流途径及环节实施优化，最后提出电子商 务信息流优化的模型，并针对具体实例——汽车工业行业协会电子商务平台作 了详尽的分析。 希望本文能够为企业做好信息流管理工作，保证电子商务的顺利开展，促 进电子商务在我国的发展，实施电子商务提供信息管理方面的依据。 【关键词】：电子商务 信息流 优化 信息技术 互联网 目 录 1 电子商务信息流优化的目的及意义1 1.1 开发信息资源的意义1 1.2 电子商务信息流优化的目的与意义3 1.3 电子商务信息流优化主要问题及解决思路4 2 电子商务及信息流分析6 2.1 电子商务定义6 2.2 电子商务的主要模式7 2.3 电子商务对企业的影响9 2.4 信息流对电子商务的影响11 2.5 传统信息流的形态及特点分析12 2.6 电子商务条件下信息流分析18 2.7 传统商务信息流与电子商务信息流的比较21 3 基于电子商务的信息流优化分析27 3.1 基于电子商务的企业组织结构的调整27 3.2 基于电子商务的企业业务流程整合28 3.3 电子商务信息安全30 3.4 完善信息管理体制33 4 电子商务信息流优化模型35 4.1 企业内部信息流优化模型35 4.2 企业外部信息流优化模型38 4.3 企业内外信息流程优化模型的整合41 5 实例分析44 5.1 我国企业应用电子商务现状简析44 5.2 汽车工业“行业协会电子商务平台”实例分析45 结束语48 参考文献49 摘 要1 Abstract 4 电子商务信息流优化设计 1 电子商务信息流优化的目的及意义 以互联网和信息技术为本质特征的电子商务在经历了概念炒作和泡沫发 展后，终于迎来了理性发展时期。电子商务已经渗透到了社会生活的各个方面。 现代信息技术正在改变着产品和生产过程以及企业和产业、甚至竞争本身的性 质。把信息技术看作是辅助或服务性的工具已经成为过时的观念，管理者应该 认识到信息技术的广泛影响和深刻含义，以及怎样利用信息技术来创造有力而 持久的竞争优势。无疑，信息技术正在改变着我们习以为常的经营之道，一场 关系到企业生死存亡的技术革命已经到来。电子商务依托信息技术、网络互联 技术和现代通讯技术，改变了传统商务运营模式，把商务活动中的人员流动， 纸张流动和货币流动大部分改为电子信息的流动，从而不仅大量减少人、财、 物的流动，节省