开源教学平台的可用性研究——以Sakai为例.pdfVIP

第43卷第2期 数学的实践与认识 V01．43，No．2 2013年1月 MATHEMATICSINPRACTICEANDTHEORy Jan．，2013 开源教学平台的可用性研究——以Sakai为例 虎二梅，，郭玉清，，马海夫。 (1．浙江大学教育学院，浙江杭州310028) (2．礼县职业中等专业学校，甘肃礼县742200) 摘要：越来越多的国内外高校开始考虑使用基于开源软件的网络教学平台，在投 入使用之前，开源教学平台一般需要进行二次开发过程，其中需要重点解决平台的 可用性问题，因为网络教学平台的可用性是影响学习效果的重要因素．发现并解决 网络教学环境中的可用性问题，是促进人机交互、提高学习效率的重要途径．开源 教学平台的可用性指的是系统的有效性、效率和满意度，分析了网络教学平台的可 用性诉求，并以浙江大学Sakai开放学习平台为例，进行个案研究．使用了Think Aloud、观察法和访谈法等可用性测试方法，研究结果发现，浙江大学Sakai开放学 习平台主要功能人机交互设计合理，但是由于文化差异和用户使用习惯问题，部分 功能存在一定的可用性问题，值得学习平台设计者借鉴． 关键词：可用性；可用性测试；网络教学；开源教学平台 远程教育的诞生至今已有一百五十多年的历史，随着信息技术的发展，远程教育也从函 授与广播电视教学转变为多媒体与远程通讯技术相结合的在线教育形式，即网络教学．网络 教学为解决数字鸿沟、教育机会不均、高等教育门槛高等问题提供了契机．因此，网络教 学平台的开发越来越受到教育工作者的亲睐，国内外已经开发了多种网络教学平台，比如 在潜在的可用性问题，导致网络学习者的辍学率越来越高[1】．因此，网络教学平台的可用性 Certification 研究显得尤为重要．根据((E．Learning 用性、、技术性和教学性这三个方面评价．其中可用性主要关于用户在线学习时，操作是否便 捷，这是影响学习者学习效果的主要因素之一【2]． 1可用性和可用性测试 可用性的概念最早来源于二战时期的人因工程，自上世纪八十年代开始应用到计算机 软件，现在也是评价网络教学平台主要的指标．最早提出“可用性”定义的是学者尼尔森 量属性”．这些质量属性可以概括为：易学、有效、易记。低错误率和高满意度【3】．同时，可用 收稿日期：2012—08—15 资助项目：浙江省教育技术研究规划课题(JA028)“智慧教室系统的设计与教学应用研究”；浙江省社会科学 界联合会研究课题(2012N154)“未来教室系统设计及教学模式研究．” 万方数据 2期 虎二梅，等：开源教学平台的可用性研究——以Sakai为例 139 性理论在不断的发展中形成了以用户为中心的设计方法论(User—Centered 调以用户为中心来进行开发，能有效评估和提高产品可用性质量[4】． DIS 目前我们通常采用ISO 9241—11国际标准对“可用性”的定义，即产品在特定使用环 正确和完整程度；效率是指用户完成任务的正确和完整程度与所使用资源(如时间)之间的 比率；满意度是指用户在使用产品过程中所感受到的主观满意和接受程度[6】． 可用性测试指的是评估系统可用性水平，用以度量用户和系统交互时的用户体验质量【7】． DIS 根据ISO 9241—11对可用性的定义，本研究主要将从有效性、效率和满意度三个方面测 试开源教学平台的可用性水平． 2开源教学平台与SAKAI 随着网络教学在高校教学的广泛应用，各高校也逐渐自主开发或购买商业软件作为自己 的网络教学平台，但是这些软件往往受功能和成本的限制，因此，基于多院校合作的开源软件 由、开源的在线写作和学习环境．其开源性允许自由使用、自由开发，并且旨在最终实现教 育自由．浙江大学Sakai开放学习平台是对它的汉化改良版，而且根据需要，技术人员又增加 了新定制的功能模块．该平台主要用于实施网上课程教学、研究性协作学习以及项目管理等． 本文以Sakai平台上的((现代信息技术在教育中的应用》这