宁波旅行社老年旅游市场开发研究文献综述.docVIP

文献综述 宁波旅行社老年旅游市场开发研究 引言 按照国际通行标准，60岁以上或者65岁以上的老年人口在总人口的比例中超过10%和7%，就是达到了人口老龄化。随着经济的发展，社会的进步，全球人口结构改变明显，老龄化已经是社会普遍现象。据联合国统计，2000年欧盟13个成员国65岁及以上的人口比重都达到或超过了15%。而我国也早在1999年步入了“老龄化”社会。随着全球老龄化的加剧，老年旅游市场已经成为一个细分市场，具有巨大的发展潜力，在未来可发展成为重点市场。 国内外许多学者已对老年人旅游市场进行了研究，本文献综述在搜集了大量有关资料的基础上，对国内外相关研究进行了整理分析，以便为本研究提供充实的理论基础。 1 老年旅游的概念 世界各国对老年旅游者的统计口径不一致,我国将老年人口年龄与退休年龄相结合,规定男60岁、女55岁为老年人口的起始年龄。美国通常以55岁为界进行旅游客源统计,因此,选取以55岁为界。结合有关学者对旅游所下的定义,老年旅游是指年满55周岁的人们出于娱乐消遣、养生保健、疗养等休闲目的而暂时离开自己的常住地前往异地他乡的旅行和逗留（周荣华 魏俊益，2009）。 2 老年旅游市场的定义 2.1 市场 市场是商品经济高度发展的产物，并随商品经济的发展而不断发展变化。最初，市场是指商品交换的场所，但随着商品经济的发展，市场不断被赋以新的内容。另外，人们研究的角度不同，因此对市场的认识也不完全一致，如经济学定义的市场是商品交换关系的总和，而市场营销学则从企业经营的角度，即站在卖方的立场来研究市场“市场是指某种产品或服务的所有现实购买者和潜在购买者”(张俐俐,2005 2.2 旅游市场的定义 目前关于旅游市场的定义很多，既有有形的交换地点概念，又有无形的交换关系定义，周莉（2006）2.3 老年旅游市场的定义 周莉(2006)根据旅游市场的定义，站在旅游经营者的角度，结合老年人自身特征，给老年旅游市场下如下定义：老年旅游市场就是在一定时间和地点条件下，具有旅游购买能力、旅游欲望和旅游购买权利的老年消费群体。理解这个概念要把握三点：这个概念是从旅游企业经营角度出发来研究所有的老年旅游消费者；老年旅游市场实质是指老年旅游者包括现实的和潜在的；老年旅游市场对旅游企业而言即老年客源市场，理解这一定义对以老年旅游者为细分市场或以经营老年旅游为主体的旅游企业至为重要。用公式表示如下： 老年旅游市场=老年旅游者数量×旅游购买力×购买欲望×购买权利。 2 国内外研究现状 2.1 国外研究现状 国外对老年人旅游行为与旅游市场研究已经做得较深入，主要是对老年人旅游行为和老年人旅游市场这两大方面进行研究的。 2.1.1 对老年人旅游行为研究 Anderson和Langmeyer(1982)探讨了老年人与旅游的关系，其研究指出50岁以上的旅游者喜欢预先规划一趟可以放松心情的旅游或者来一趟拜访亲友的旅游，50岁以下则倾向于规划一趟可以放松心情的旅游，不过也希望可以参与户外游憩活动或者使用游乐设施。 Jose PH.D,Teaff,Ed.D.(1985)指出朋友在老年生活中的重要性以及在获得旅游资讯方面的重要作用，而Lewiser Aiken(2001)也指出友谊对于老年人来说是一个信息提供网，它是一个感情支持、信息和娱乐资源。同时他还指出老年人比年轻人更加依赖于报纸杂志和其他印刷品来获取信息。 Romsa和Blenman(1989)最早对老年人的旅游动机和行为进行了研究。研究认为,影响老年人出游的动机在各个年龄组中相似；而老年人的旅游目的地选择因年龄和环境因素各异；老年人均倾向于选择压力相对较小(less stressful)的交通工具和度假地。斯考特.A.米柯卡比(2000)对旅游动机是一种行为结构还是一种认知结构进行了分析。美国的库森斯(2000)提出享乐旅游动机模型，又称倾向一刺激一反应模型。库斯特别强调旅游动机形成过程中推和拉因素的联系，认为推和拉就是一个动机硬币的两面，在旅游者大脑中紧密结合。 Jang和Hsu等对老年人出游动机的影响因素进行了研究。Jang(2006)以问卷调查的方式对台湾老年群体的旅游动机及影响因素进行了研究，该研究将老年人的旅游动机分为“拉动性动机”(pull motivations,即外部因素导致的出游动机)和“推动性动机”(push moti-vations,即老年旅游者内部的需求动机)两类,研究得出的结论是:前者的首要动机是“安全”(safety andsecurity),其次是“卫生与清洁度”(hygiene and cleanliness)和空气、水、土壤等环境质量(environmental quality of air, water and soil);后者的首要动机是求知(knowl