关于中小企业做好内部稽核的思考——以新昌绿泰塑胶有限公司为例.pdfVIP

经 营 管 理 患者购买药品这一特殊商品不是为了得到产品本身，而是 为了满足价值的需要，产品只是实现价值需要的手段和途径。所 以，企业可以通过做好销售终端维护等手段来了解顾客购买药 关于中小企业做好 内部稽核的思考 品的行为特点，分析市场中的药品市场，分析顾客为什么购买本 企业的药品，发掘顾客购买企业产品的真正原因。企业可根据顾 — — 以新昌绿泰塑胶有限公司为例 客较高层次的共同的愿望和期望价值需要，识别和定位具有共 同价值需要的 目标顾客群。 2顾客价值层次模型有利于医药企业进行顾客价值定位 ●马韩烨 宁波大学科技学院 企业为了识别顾客价值 ，不但要认真识别顾客所感知到的产品 和服务的属性价值 ，更要识别顾客期望价值和顾客愿望价值，通 摘【 要】随着经济的发展 ，中小企业在我国经济当中扮演 过高层次价值的识别和定位 ，指导企业筛选和确定哪些产品和 着越来越重要的角色。然而中小企业大多内部控制薄弱，存在控 服务价值是真正对顾客有价值的?哪些要素应创造，哪些要素要 制漏洞，容易产生舞弊造假的不正之风。影响企业的正常经营。 增加 ，哪些要素要减少，哪些要素要去除。在高度竞争的医药领 内部稽核是企业会计机构 内部进行的经常性监督，能够对中小 域里 ，只有越来越多地关注患者的需要和感知价值才有可能以 企业 内部控制不足的情况做 出改善．笔者将对 内部稽核与内部 较低的成本，创造和交付顾客真正想要的产品价值。 控制的含义和关系、中小企业 内部稽核的特点、中小企业施行 内 3．顾客价值层次模型有利于指导医药企业进行商业模式定 部稽核的利弊等加 以阐述 ．并据此提 出关于中小企业做好 内部 位 稽核的对策 企业根据顾客价值定位对现有的目标客户产品进行改进， 关『键词1中小企业 内部稽核 内部控制 并指导新产品的开发、创造和交付。在顾客价值设计、创造和交 付的企业价值链上的每一个环节，企业都应根据定位好的顾客 价值，确定如何以尽可能低的成本实现顾客所需的价值，l~Pg：l何 中小企业是工业经济发展的 “发动机”，是吸纳就业的 “蓄水 在持续提升顾客价值的同时不断降低企业成本 ，而不是在两者 池”，更是科技创新的 “增压器”。 突如其来的金融危机 ，让无数 之间进行权衡和取舍，这实际上就是企业的商业模式定位 ，也是 企业感到阵阵 “寒意”，山城新昌的中小企业却凭借细分市场 ， 企业战略的核心。商业模式的定位直接决定了企业的战略执行 “涌现”出强劲的发展活力。最近，新昌金声铜业有限公司研发生 方案的制定。顾客价值层次的内容、特点及实践意义的分析是顾 产的切削黄铜合金型材新产品，叩开国际市场的大门，被源源不 客价值理论的基本方面。为指导企业识别顾客价值驱动要素，设 断地运往欧盟的多家知名企业。中小企业 内部稽核存在的问题 计、创造和交付符合顾客价值需要的产品和服务 ，还需对顾客期 大同小异常，因此，下面就以新 昌绿泰塑胶有限公司为例 ，阐述 望价值及感知价值的具体 内容进行深入研究。 目前中小企业 内部稽核存在的问题。 4层次模型分析促使医药企业重视患者教育 一 、 案例公司简介 由于医药领域的专业性以及医疗信息不对称性 ，导致患者 新昌绿泰塑胶是一家高科技的中小企业，属于中小企业 内 的“被治疗”现象，以及医疗市场的混乱。病情不能得到及时的了 部稽核的研究范畴，同时，它也属于制造企业的范畴，内部的会 解与治疗 ，无论对于患者还是国家都是一种医疗资源的浪费和 计设置比较齐全，比服务类型的企业更能够体现内部稽核重要 不合理使用。通过层次模型分析，为医药企业加大对患者教育方 性，更具有代表性。 面的投入指明了明确的路线即逐个按照层次模型来制定相应的 1企业的总体情况介绍 患者教育计划。 该公司致力于高分子材料的改性研究及加工制造 ，以向产 参考文献： 品制造商提供高性价比的产品和服务，从而能够使消费者用到