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关于县供电企业工作标准编写的探讨 口 杨 静 马 雄 (宁夏电力公司吴忠供电局 宁夏 ·吴忠 751100) 摘 要：工作标准是企业标准体系中的一部分，它是对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标 准，用于规范岗位工作，其 目的为了实现工作的标准化、明确化和高效化。阐述工作标准的涵义、编写原则、编写 的实施过程及编写过程中发现的问题，最后对今后工作标准编写中需改进的地方提出一些建议，为县供电企业 工作标准编写提供参考。 关键词：县供电企业 工作标准 编写 中图分类号：C931 文献标识码：A 文章编号：1007．3973(2012)012．146．02 1引言 出要求、管理标准是规定程序、工作标准则是明确任务的。(2) 工作标准是企业标准体系的一部分，它是对企业标准化 做到工作内容与工作标准名称相符，工作标准按岗位制定，而 领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准，用于规范岗 非按实际分工制定；(3)保证工作标准体系的标准之间相互协调 位工作。为了实现工作的标准化、明确化和高效化。企业必须 一 致，同层次的工作标准应相互协调一致，上一层次与下一层 按照相应的岗位制定规范性文件，用来明确员工的职责与权 次的工作标准应相互协调一致，如避免出现越权越级现象。 限、工作内容与要求、检查与考核以及需要形成的报告与记录， 3．3坚持系统性原则 同时工作标准还能为企业实现各项管理职能提供共同准则和 供电企业的发展离不开与生产、经营和管理的岗位，每一 科学依据。 份工作标准都是用于规范岗位工作，指导员工有效完成工作， 2工作标准的涵义 实现班组、部门、企业的短期、中期和长期 目标的，因此每一份 2．1工作标准的概念 工作标准都不是独立存在的，它们共同组成了标准化体系的 标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致 一 部分，在编写工作标准时还要遵循系统性原则。 制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范 4工作标准编写的实施过程 性文件。：工作标准是对企业标准化领域中需要协调统一的工 工作标准编写的实施过程是一个闭环系统，遵循 PDCA 作事项所制定的标准。工作事项主要指在执行技术标准和管 模式，每个环节环环相扣。每份工作标准的编写都是需要按 理标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、 标准格式要求编写的。 要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念0。 具体实施过程如下：(1)成立工作标准编写办公室；(2)依据 2．2工作标准、技术标准、管理标准三者间的关系 典型岗位设置及县供电企业岗位归集表，编写工作标准 目录； 技术标准是根据设备、材料、工具的要求，提出相应的质 (3)收集、归类、整理榜样公司相关工作标准资料以及县供电企 量要求和技术方法等。管理标准是为了达到技术标准中提出 业原有工作标准相关资料；(4)学习、理解榜样公司工作标准模 的要求，所规定的管理程序、管理途径和管理内容。而工作标 板，掌握书写规范：(5)按岗位归集、整理各类工作标准；(6)选定 准则是明确任务，即在管理标准中相应位置的岗位人员的责 县供电企业工作标准编写单位及成员；(7)召开县供电企业工 任、权限、岗位的任职条件、岗位工作内容和考核要求等，其 目 作标准编写启动会；(8)开展 “县供电企业工作标准编写”专题 的是通过责、权、利的一致以及岗位工作规范化进而保证技术 培训；(9)下发各岗位所需的工作标准参考模板、规范及相应岗 标准和管理标准的有效实施。 位上榜样公司的工作标准；(1O)进行工作标准编写工作；(11)收 3编写工作标准的原则 集初稿；(12)进行初审；(13)开展第二次现场培训、指导；(14)收 工作标准是指导所有员工熟悉职责、工作内容、工作要求、 集二稿