做实与创新农村商业银行的金融服务——基于对太仓农村商业银行金融服务的实践.pdfVIP

第21卷第 4期 四 川 经 济 管 学 院 学 报 2010年 12月 Vo1．21。No．4 JournalofSichuanEconomicManagementlnslilute DeC．20lO 做实与创新农村商业银行的金融服务 — — 基于对太仓农村商业银行金融服务的实践 谭华舟 陈景庆 (1．太仓农村商业银行 江苏苏州 215433；2．中共江苏省委党校世界经济与政治教研部 江苏南京 210004) 摘 要：对于农村商业银行来说，立业与展业的立足点和落脚点就是做实并创新金融服务。在具体实施过程 中需要做到以市场竞争为导向、以客户需求为中心、以落实执行为归宿、以激励机制为保障、以PDCA促进持续发 展 ，只有在此基础上把服务与创新结合起来，通过金融服务水平的不断提升来提高在企业和社会大众中的影响力 和话语权 ，才能将金融服务真正做实并取得创新之效。 关键词：农村商业银行；金融服务；做实；创新 中图分类号 ：F832．0 文献标志码 ：A 文章编号 ：1008—9705(2010)04—0036—04 近 日，“一行三会”(即中国人民银行 、中国银行 (二)做实与创新金融服务是农商行更好地适 业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国 应金融改革的迫切需要 保险监督管理委员会)联合出台了 《关于全面推进 随着我 国加入 WTO过渡期的结束，金融业对 农村金融产品和服务方式创新的指导意见》，着重 内改革与对外开放的步伐加快，农村地区金融机构 提出将在农村金融产品和服务方式创新试点基础上 准人政策将被大大放宽，包括国有商业银行、邮政储 进一步推动农村金融创新，这就对农村商业银行 蓄银行、农村信用社、村镇银行、小额贷款公司及其 (以下简称 “农商行”)的金融服务提出了更高的要 它一些农村资金互助社在内的金融机构都可能在农 求，要求农商行在重视金融产品创新的同时，还需做 村地区开展金融业务，农村金融市场竞争将 日趋激 实并创新农商行的金融服务。 烈。因此，农商行要进一步转换机制，提高服务水 一 、 农村商业银行做实与创新金融服务 平，加强服务创新 ，才能巩固在农村金融市场中的有 的重要性 利地位。 (一)做实与创新金融服务是农商行发挥 自身 (三)做实与创新金融服务是农商行寻求未来 优势的必然要求 发展的必 由之路 农商行的优势在农村，主业在支农。其一，农商 在激烈的市场竞争形势下，服务水平的高低、服 行发祥于农村，农村为其生存和发展提供 了肥沃的 务质量的优劣、服务内容的吸引力 ，直接决定了金融 土壤 ；其二，经过几十年的发展，农商行 已经得到了 机构的盈利水平和市场 占有率。对于农村金融服务 绝大多数农 民的认可，具有其它金融机构无法比拟 来说，准做得越实、创新得越早，谁就能在未来的竞 的人缘和地缘竞争优势；其三，我国 “三农 ”事业 的 争中赢得主动 ，占据优势地位 。因此 ，农商行要多方 发展和城镇化进程 的推进 ，对农村金融的繁荣极为 面着手，做实并创新金融服务 以吸引市场 ，创造效 有利，也会为农商行的业务开展带来更高的收益。 益。 可见，农村仍然是农商行的主要根据地。因此，农商 二、农村商业银行做实与创新金融服务 行首先要立足本地，做深做透本地业务，使 自己成为 需要把握的几个方面 本地高