门诊药房调剂差错的原因及对策.pdfVIP

· 药事管理 · 2012年11月第19卷第31期 门诊药房调剂差错的原因及对策 张玉红 林艺娟 四川I省简阳市人民医院，四JII简阳 641400 摘【要】由于人们对于 自身健康的关注度提高，所 以到医院门诊就诊的人数 日益增多，这就对医院药学工作提出了更 高的要求。安全 、合理的调剂药品是门诊药房T作的重要 目的。药学人员应该熟知所承担的责任 ，通过提高自身业务 能力 ，按照处方调配规程等方法约束工作行为，减少工作 中的调剂差错。 【关键词】门诊药房；调剂差错 ；原因；预防措施 中【图分类号】R952 f文献标识码】C 文【章编号】1674—4721(2012)11(a)-0170—02 Causesandcountermeasuresofoutpatientpharmacydispensingerrors ZHANGYuhong LINYijuan PeopleSHospitalofJianyangCityinSichuanProvince，Jianyang 641400，China A【bstract】Aspeoplepaymoreattentiontotheirownhealth，thenumberofoutpatientsisgrowing，whichbringsforward higherrequirementsforhospitalpharmacy．Safeandreasonablepharmacydispensingisanimportantobjectiveofoutpatient phamr acywork．Thepharmacystaffshouldbefamiliarwiththeirliabilityandrestrain theirworkbehaviorthrough improv— ingtheirownoperationalcapacity，accordingwithprescriptiondistributionproceduresandothermethodsinordertoreduce thedispensingerrorsinwork． K【eywords】Outpatientpharmacy；Swaperrors；Causes；Preventivemeasures 随着现代医学科技 的进步 。对 医院的药学工作也提出更 1．3药品用法用量 的差错 高的要求 ，由传统的药品供应模式 向 “一切以患者为中心”的 用法用量也是处方审核和调配中的重要内容 ，T作中出 合理用药模式转变…。由于药 品品种不断增多 ，患者联合用药 现差错的表现主要有以下几点 ：一是医师在开具处方时未根 的品种数量呈上升的趋势 ．潜在 的用药危 险增大 ．这就给医 据个体差异调整用量 ．特别是特殊人群 ，药师亦不熟悉药品 院药剂科提供更多机遇和挑战。处方调配是医院药学工作中 的用量 ，导致 患者用量偏大或不足：二是医师开具处方时 ，写 最繁重 ，也是最容易出现差错和事故 的环节 ．药师审核处方 错用法 ，比如 口服 ：吲哚美辛栓 ；三是药师在写药袋时写错药 的能力决定着患者的用药安全121。因此药师不仅提供给患者 品用量 ；四是药师在交待时 13误等 ，让患者未能正确使用药 准确 、合格的药品．而且应该保证患者安全有效地使用药品。 品。 本院从 2010年起就开始实行电子处方 。调剂模式是一 1．4重复用药未审查发现 人配方 ，一人发药，发药人必须取得药师资格 。这样的调配处 由于同类 新药的大量涌现 ，包括多种复方制 剂 ，医师和 方的模式 ．虽然调配处方 的时 间有所延长 ，但提高 了处方的 药师对药品信息了解不充分 ，都可能让患者重复使用某一种 准确率 。从一定程度上，减少南于处方字迹潦草引发的医患 药品。特别是针对感 冒症状的治疗药物 ．多种复方制剂均含 纠纷 ，但是整个的药品发放环节还是