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年 月 护 理 学 报
,
2012 11 November 2012
第 卷第 期 ( ) 29
19 11A Journal of Nursing China Vol.19 No.11A
【护理管理】
根据急性上消化道出血患者Rockall 危险性积分实施分层管理
张君君 周建英 余方珍
, ,
浙江衢化医院 浙江衢州
( , 324004 )
摘 要 目的 探讨根据急性上消化道出血患者进行 危险性积分实施分层管理的应用与效果。 方法 应用 危
[ ] Rockall Rockall
险性积分对 例急性上消化道出血患者进行危险性评分 根据不同积分将患者分为低度危险组 中度危险组 高度危险组 组
163 , 、 、 3 ;
护理管理者根据急性上消化道出血患者 Rockall 危险性积分将科室护理人员进行分层管理。 结果 依据急性上消化道出血患者
危险性积分实施分层管理后 基础护理 分 危重患者护理 分 护理文书 分 健康宣教 分 患
Rockall , (94.50 )、 (95.00 )、 (94.00 )、 (90.00 )、
者满意度 较未实施分层管理前都有明显提高 患者满意度调查显示分层管理后主动巡视病房 了解患者需求 及时帮助
(94.58% ), 。 、 ,
解决所遇问题 及时回应患者呼叫这 项满意度均为 结论 依据急性上消化道出血患者 危险性积分实施分层管理
, 3 100% 。 Rockall
保障了科室的护理质量 提高了患者的满意度和护理人员对护理工作的满意度 有利于护理管理人才的培养
,
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