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计算机光盘软件与应用 2012年第22期 ComputerCDSoftwareandApplications 信息技术应用研究 企业信息化通用过程中出现的问题及对策 王建伟 (北京首都国际机场股份有限公司信息部，北京 100621) 摘要：大型企业中都拥有成熟套装软件和项 目形成的定制软件。成熟套装软件如 SAP、Oracle用友、金蝶等；定制 软件就随处可见，开发实施方式千变万化。因此，加快企业信息化通用发展显得尤为重要。本文首先分析 了企业信息化 通用过程中出现的问题，其次，就如何加强企业信息化通用的发展进行了深入的探讨，具有一定的参考价值。 关键词：企业 ；信息化 ；通用；发展 中图分类号：F232 文献标识码：A 文章编号：1007—9599(2012)22—0057—02 1 企业信息化通用过程中出现的问题 以软件重用度的目标甚至要优先于差异化的目标，因为只 大型企业中都拥有成熟套装软件和项 目形成的定制软 要有足够大的重用度，就能够大幅度降低成本，企业只要 件。成熟套装软件如SAP、Oracle用友、金蝶等；定制软 在核心需求上满足了客户，再加上价格和速度的优势，必 件就随处可见，开发实施方式千变万化。成熟套装软件的 将在竞争中处于不败之地。 技术肯定不属于你，属于那些超大的软件提供商，如你想 2．2 加强开发过程监控 对之操刀，对不起你无从下手，不是你水平有限，是你手 和技术架构一样，我们无法限制每个服务商采用同一 中根本无刀。定制软件就五花八门了。有从代码开始垒起， 种开发模型和唯一的WBS分解，只能对开发模型进行限 直至功能强大，运行正常；有借助流程、报表中间件开发 定和提供 WBS样本分解供服务商进行参考。软件生命周 的，有借助开发平台开发的；总之多数是软件服务商交付 期模型和项 目开发过程有非常紧密关系，它是经过多次实 的。其五彩缤纷，形象各异，但读懂就难于上青天，以至 践总结出来适合于不同项 目使用的经典、有效的软件开发 于软件服务商 自己也看不懂，只能寄托于一线的开发人员。 方法，它按照软件生命周期的各个阶段划分任务，依照一 如借助中间件和开发平台的话，那就变成了你种 自己的地， 定的规则和步骤，有效地进行软件开发。选用恰当的软件 给他们交租子，极端的是你在一些时候连交租子都找不到 生命周期模型进行软件开发，可以提高产品质量；降低项 收租的人，在值班 日志系统项 目上就出现过类似现象。综 目管理难度；缩短开发进度；便于项 目状态跟踪：为过程 上所述， “我的地盘我做主”在企业信息化通用这块地盘上 改进和度量提供基线；改善组织级的过程弱势，提高过程 不大适用。看来我们应该好好想想如何在 自己的地盘当家 能力成熟度级别。建议大型企业采用瀑布模型、迭代模型、 做主人了。大部分企业贯穿整个软件项 目的大概步骤如下： 增量模型三种开发模型。根据不同的模型的优缺点、适用 业务部门提出需求一信息技术部门获取需求一信息技术部 范围指导服务商确定适合项 目的开发模型。需要强调的是， 门联合采购部向服务商招标一服务商提供服务方案、价格 不管采用什么模型，项 目实施中有四项活动是必不可少的 等文件后中标一服务商再次确定业务部门需求一服务商开 — — 需求、设计、编码和测试。不管是有意识还是无意识， 始编码一信息技术部门初步验收软件一业务部门最终验收 这些活动都会出现在项 目过程中。这也是最重要的四项活 软件到了业务部门最终验收阶段时，往往出现 以下问题或 动，其他的活动其实都是为这些活动服务的，不管是配置 矛盾：业务部门开始反应软件的结果不是他们想象的结果， 管理、风险管理，还是评审等等。 或者还有很多功能不完善；服务商反应他们是按需求文档 2-3 完善产品封装标准 开发的，业务部门的要求属于新的需求；信息技术部门开 产品的安装封装大体分为 Linux环境安装和 windows 始处于两难境地；软件开始不断的修改、打补丁，增加新 环境安装。Linux环境下 目前没有成型的封装技术，有一 的需求。这也是很