物业服务企业参与社区党建联建的若干思考.pdfVIP

簪 舷 I lE 4l 物业服务企业 文吴／鸿根 参与社区党建联建的若千思考 宅小区，管理居住物业面积达到3．8亿平方米，物业管理 覆盖率超过 97％。物业管理行业的快速发展，大大提升 了上海城市管理形象，改善了居民居住质量，促进了社会 和谐发展。然而，由于物业管理行业正处于发展阶段 ，因 物业管理不到位引发的社会矛盾、相邻关系处理不当带来 的纠纷、业委会运作不规范损害住户权益等时有发生，不 仅涉及面广，关系复杂 ，而且呈上升势头。其中不少矛盾 和问题已超出物业管理范畴，仅靠房管行政部门和行业协 会的监管以及物业服务企业的自身发展是难以解决的。 尽管上海近年来加大了物业行风建设力度，使得居民 满意度有所提升，物业行业的社会形象得到改善，但从物 业行风测评情况来看，已连续数年在全市10个公共服务 行业行风测评中位列尾段。究其原因．一是物业管理体制 尚未理顺，一些积聚已久的居住难题，非物业服务企业 单 枪匹马 所能解决 ；二是受传统房屋管理观念影响．居民 习惯于 住宅小区里的问题找物业 的思维定势。事实 上 ．物业管理涉及水、电、煤、环卫 绿化等 1O多个部门， 彼此之间既没有行政隶属关系，也无直接的经济联系，很 难由物业服务企业独家包办。不少居民将原本不属于物业 服务范畴的矛盾和问题都归咎于企业办事不力，协调能力 差。久而久之，居民对物业服务企业的 误解”越来越深 社区物业管理党建联建已在上海 18个区县的202个 从而影响了物业服务企业的社会形象。因此．要真正解决 街镇实现了全覆盖，形成了 资源共享、优势互补、条块 居民的居住难题，突破制约物业管理行业发展的瓶颈 ，物 结合、共驻共建”的社区物业管理党建新格局 为解决居 业服务企业必须参与社区党建联建，依托社区党组织协调 民最关心、最直接、最现实的居住难题，构建和谐平安社 各方的组织优势 结对共建，整合资源，取长补短，构筑 区起到了有效推动作用。本文以浦东房地产集团参与社区 物业服务企业党建与社区党建联建新格局。 物业管理党建联建为例，就如何进一步完善社区物业管理 (二)物业服务企业必须依托社区党建联建机制 党建联建工作机制提出若干思考。 随着市场经济体制的建立 社会经济结构 、组织形式、