(营销资料）现代营销理念特点与模式 70页.pptVIP

营 销 中 人 的 管 理 以 人 为 本， 不 能 以 人 为 岗。 人 才 是 竞 争 根 本， 人 才 也 是 毁 灭 力 量。 神 鬼 仙 佛 都 要 齐，B 型 血 打 主 力。 不 会 开 除 人 的 老 板 会 完 蛋。 好 兵 靠 严 格 训 练， 好 将 要 用 诡 计 挽 留。 死 对 头 往 往 是 自 己 训 练 出 来 的。 企业员工都有那些需要？ 一是需要一个感觉不错的饭碗（薪金收入） 二是需要一展示自己的舞台。 三是需要一成长的空间。 四是需要一个健康的环境。 不同年龄段的人对四种需要的偏重程度是不一样的。 不同背景的人追求是不一样。 员工进入一个组织当中时，不同的阶段追求的重点是不一样的。 附：员工对经理的满意度指标 经理让我非常清楚公司的目标 我对经理所做的决定有信心 我信赖经理会履行所做的承诺 经理对我工作上的表现表示谢意 经理会对我解释影响我工作的任何决定 经理对我工作上的表现诚实地给加以反馈 经理对待员工诚实尊重 经理对我总是直率而诚实 只要我要求，经理愿帮我做职业生涯设计 经理分配给我的责任正确，清晰 经理没有特别偏好任何人 善用人短 李逵与张顺 ——要学会用人所短 爱吹毛求疵的人—— 谨小慎微的人—— 斤斤计较的人—— 爱道听途说的人—— 婆婆妈妈爱唠叨—— 头脑呆板的人—— 争强好胜的人—— 墙头草，“有奶便是娘”者—— 爱洒泪珠子—— 用B型血人打冲锋 一家之言： 让B型血人——； 让AB型血人——； 让O型血人——； 让A型血人—— ——信不信由你 一 个有 趣 的 公 式 傻 男+ 傻 女= 傻 女+ 聪 男= 聪 女+ 傻 男= 傻 冒 老 板+ 聪 明 员 工= 傻 冒 老 板+ 傻 帽 员 工= 聪 明 老 板+ 聪 明 员 工= 聪 明 老 板+ 傻 帽 员 工= 中国高层经理最推崇的十大“商业著作” 孙子兵法 从优秀到卓越 杰克.韦尔奇自传 杜拉克管理思想全书 追求卓越：美国最佳管理公司案例 基业常青：理想公司的成功理念 市场营销管理 定位 巴菲特之路 只有偏执狂才能生存 p2 “两眼盯在市场上， 功夫下在管理上”----汪海 企业管理旨在： 跳出老路子， 开辟新路子， 选准正路子， 少跑弯路子， 走出好路子。 二、企业管理亟需观念创新 娴熟运用最新竞争理念 若干现行营销理念大批判 您是否赞成下列观点 营销的核心就是“卖”，所以，营销就是推销 消费者总是会喜欢那些质量好的产品，因此企业应致力于提供优质的产品并经常加以改进 企业应不断地去开发新市场、新客户 客户都是一样重要的，企业应一视同仁，平等对待 对于品牌来讲，知名度是最重要的——因为消费者都喜欢买牌子响的产品 市场占有率是检验我们竞争成败的唯一标准 两军相遇，勇者胜！ 竞争取胜的不二法则在于我一定要比竞争者做得好 做市场最好能大小通吃 顾客是上帝 代理商能力和实力越强越好．．．．．． 营销是一系列的活动 营销是一种先进的管理理念 营销是一种管理流程（或模式） 营销也是一种管理体系 营销是一种先进的管理理念 营销观念的四大支柱 目标市场 顾客需要——表明了的需要、 　　　　　　　　真正的需要、 　　　　　　　　未表明的需要、 　　　　　　　　令人愉悦的需要 　　　　　　　　秘密的需要 整体营销（营销职能、营销部门与其它部门间的协调ＭＢＡ 案 例\谁 来 打 孔.ppt ） 赢利能力 营销管理的基本过程 1.环境搜索 2.组织任务 3.市场机会分析 4.营销战略 5.营销组合 6.实施 7.评估 营销是一种管理流程（或模式） 市场营销组合战略 营业推广 广告促销 人员推销 公关宣传 直复营销 价格 Price 产品 （服务） Product 促销组合 Promotion 分销 渠道 Place 目标 顾客 产 品 产品种类 质量 设计 性能 品牌 包装 规格 服务 保证 退货 价 格 目录价格 折扣 折让 付款期限 信用条件 促 销 销售促进 人员推销 公共关系 直接营销 地点 渠道 覆盖区域 商品分类 位置 存货 运输 营销组合 目标市场 服务业的营销组合（7P’s） 要素 内涵 产品—— 定价—— 地点（渠道）—— 促销—— 人—— 有形展示—— 过程—— 领域、质量、水准、品牌名称、服务项目、保证、售后服务 水准、折扣、付款条件、顾客的认知价值、质量/定价、差异化 所在地、可及性、分销渠道、分销领域 广告、人员推销、销售促进、宣传、公关 1人力配备（训练、选用、投入、激励、外观、人际行为） 2态