基于改革视阈的零售业营销创新模式研究.pdfVIP

No．3 2012年第3期 安徽商贸职业技术学院学报 Sep．，2012 、，01．11 第11卷总第43期 GeneralNo，43 JournalofAnhu、i+B、粤s,inessColiegeofVocationalTechnology 基于改革视阈的零售业营销创新模式研究 郑承志 (安徽商贸职业技术学院教务处，安徽芜湖241002) 摘要：后金融危机时代，零售业竞争直面残酷，营销创新是实现其可持续发展的正确选择。零售业的营销 创新表现为营销实践探索与理论应用过程，总结西方国家和我国零售业营销改革创新的实践经验及零售业的营销， 创新的模式，可以探索营销理念创新、发展规，模创新、营销管理创新、营销技术创新和营销服务创新等多种模式。 必须通过优化创新环境、建立激励机制和制定弹性计划，为零售业的营销创新创造良好的条件。 关键词：零售业：营销创新；竞争；模式 中图分类号：F724．2文献标识码：A 文章编号：1671—9255(2012)03-0021-06 现代创新理论的提出者是奥地利经济学家约瑟 ～、引言 夫·熊彼特。他认为，创新就是建立一种新的生产函 进入21世纪，在经济全球化、市场国际化背景 数，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的 下，面对投资受限、出口受阻的双重压力，直接服务 新组合引入生产体系。很多人都赞成这样的观点，即 于消费的零售业快速而深刻地改变着世界经济环境， 经济学意义的创新主要是指营销创新，也就是企业在 全球制造业和消费市场随着零售业的规模化拓展产 营销管理的过程中，对于新的营销观念、营销组织和 生了巨大的变革。作为世界最大的消费市场，长期以 技术的导入和应用。 来，我国商贸流通企业尤其是大型零售企业在扩大内 营销创新(MarketingInnovation)就是“根据营销 需、满足消费需求、稳定市场物价、提升消费水平与 环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经 幸福指数方面发挥了重要作用。我国零售业已经成为 营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突 世界零售市场当中最重要和最具潜力的部分，有着可 破或变革的过程”。¨1一方面，营销创新是市场竞争 见的巨大发展空间和市场前景。 的必然要求，是企业生存与发展的必要手段；另一 从市场营销的角度看，以大卖场业态为主的零 方面，营销创新融合了现代管理思想的精髓。强调 售商、大型百货零售商场和超市连锁占据了零售企 要素重组、过程控制和模式选择，以提高企业运转 业的主阵地。当前，受后金融危机时代的限制，无 效率，为企业创造更多价值，最终达到提升企业核 论是“保增长、扩内需、调结构”，还是“保增长、 心竞争力的目的。 促转变”，扩大内需、稳定物价是题中应有之意。这 中国市场营销用不到30年的时间走过了西方 就对我国零售业的管理能力与服务能力提出了更高 100多年的营销进程，营销已成为一切企业最重要的 的要求。但是，零售业在供应商的争夺、价格竞争、 经济活动之一。从零售业的发展看，Czoll中国零 “网购”商战、物流保障、人员素质和服务水平提 售业发展报告》(中国零售业白皮书湿示，“2010年， 升等方面直面残酷，提高竞争能力，增强零售企业 我国实现社会消费品零售总额156998亿元，比上年 发展活力是大势所趋。基于我国零售市场态势，必 增长18．3％，但是，伴随着零售业快速发展的同时， 须