知识员工知识共享的影响因素及建议.pdfVIP

研 究 与 探 讨 的影响因素及建议 圜 陈永进 袁媛 王群 陈虹 一 、 引言 2．组织因素 (1)期望价值 知识共享是指团队成员间或 团队 在组织方面影响着知识员工知识 知识拥有者获得新知识和创造新 之间通过各种渠道进行知识交换和讨 共享的因素有激励制度和共享渠道。 知识的过程是一项艰辛的劳动，不仅 论．以达到扩大现有知识的利用价值 (1)激励制度不完善 要付出时间、金钱、精力 ，还需要进行 并产生新知识的效应 。充分的知识共 知识员丁的知识共享可 以看做是 长期的学习和实践积累。根据经济交 享能够发展技术，提高竞争能力，是企 一 个博弈过程，在竞争关系的环境下， 换理论．个体只有在预期某种行为将 业最为重要的资源．构成企业的无形 他们在共享知识时需要付出努力成 获得等值或超值回报时．才会采取该 资产，是其他企业难 以复制的核心竞 本．而这个成本是以牺牲员工的部分 行为。所 以，当知识人员预期到贡献知 争力。 有效__=『作时间、精力和占用企业的部 识的回报至少和付出相等的时候 ，才 但从现实情况看 ．知识共享 的效 分资源为条件的，如果对方选择了不 会把 自己获得 的知识共享 ：而当知识 果并不理想，其预期的 目标在多种障 共享策略，而 自己选择了共享策略。而 人员发现知识共享所获得的报酬低于 碍因素的作用下难 以实现。本文主要 没有相应的激励制度或补偿 ．自己反 自己投资回报的期望价值时．就不会 从环境因素、组织因素、个体因素三方 而会得不偿失、利益受损，最终人人都 充分贡献 自己的知识进行知识共享。 面来分析影响知识共享的因素．并提 会很 自然地保留白身知识 ．选择不共 (2)竞争优势 出相关的策略。 享策略。 由于社会竞争的加剧．知识已成 二、影晌因素 (2)共享渠道的缺乏 为人们获得竞争优势的关键要素。对 影响知识员1：知识共享的因素主 由于知识员工独立从事某项工作 于个人来说，知识来之不易而共享之 要有环境因素、组织因素和个体 因素。 的意识较强，因而在组织中有相当的 后的知识将不再被他个人所拥有 ，由 I环境因素 独立性和 自主性，这在一定程度上影 于员工的价值来 自于其本身的知识 。 企业文化作为一种无形的准则． 响团队的协作性和沟通。再加上缺乏 而知识又是稀缺资源，一旦与他人共 决定了企业 内的员丁交往环境 ．员T 有效、相应 的共享渠道 ，员工之间知识 享．并且使他人因此而获得能力的提 交流知识的活动都受到这种环境 的制 的互动交流和共享会更加受到阻碍 。 升，个人对组织的价值将因此受到挑 约，对企业知识共享具有导向作用 。企 比如物质技术基础薄弱、缺乏知识共 战。因此 ，他就会失去竞争的优势．从 业文化氛 围不强就不能够把员工的个 享的技术平台、缺少有效的计算机网 而可能造成 自己竞争优势削弱 。进而 体行为引导到企业团队行为上来 ．员 络和通信系统、没有建立员工资源库 减少知识带来的价值。所以，知识人员 工也不会在潜移默化 中接受企业 的价 等。这样知识的共享就更难展开了。 为了在竞争中维持 自己的竞争优势 ， 值观念．而且由此形成的竞争力也是 3