护理质量与医疗安全.pdfVIP

(：I1NESEGENERAI NURSING ，November，20l0Vo1．8No．11C 护理质量与医疗安全 吴远玉 摘要 ：[目的]了解护理质量和医疗安全 的重要性 。[方法]通过成立护理质控小组，加强医疗安全管理 。[结果]自2005年成立质控 小组加强医疗安全管理以来，护理质量上 了一个新 台阶，降低 了医疗安全事故及医疗纠纷发生率。[结论]成立护理质控小组加强医 疗安全管理，对提高护理质量 ，降低医疗事故和医疗纠纷的发生率有积极意义。 关键词 ：护理质量 ；医疗安全；质控 小组 一 中图分类号 ：R197．323 文献标识码 ：C doi：l0．3969／j．i1．1674 4748．20l0．33．048 文章编号 ：1674—4748(2010)11C一3068—02 随着社会 的发展 ，人民健康需求的 日益增K，人们对护理质 急救约品及设备性能检查，基础护理和危重病人的特殊护理 。 量的要求也越来越高，而 医学模式 的转变进一步要求 临床护理 l。3 医疗安全管理方 法 模式 的转变 r。医疗安全是指医院存实施医疗保健过程 中，病 1．3．1 医疗安全管理需加强 的理念 一足加强医疗安全管理 人不发生法律和法规允许范网 以外 的心理、机体结构或功能损 I：作 中的权威性和执行力。=：是克服医疗安全管理 中存在的无 害、障碍、缺陷或死亡 。其核心是医疗质量 。不安全医疗会导致 所 旧心理、侥幸心理，片面追求工作数量和速度 ，盲 目自信 ，马虎 病人病程延长和治疗方法复杂化等后果 ，不仪增加 医疗成本和 轻率 ．借 口推脱 ，对医疗管理总是抱怨，吹毛求疵 ，带着情绪T 经济负担 ，有时还导致医疗事故引发纠纷，影响医院的社会信誉 作 ，沟通不畅等形象。制定安 管理计划和指标 ，转变安全管理 和形 象。影响 医疗安全 的主要 素有 医源性 因素 、医疗 技术 、药 方式 ，从 “投诉锊理”转 变为安全管理 ，将医院质量管理与安全管 源性 因素 、院 内因素 、设备器材及组织僻理 因袭等 。特别是急 理有机地结合起米 。采取主动态度 ，注重 医疗安全 预警 ，建立安 诊 ，急诊人员全年不间断提供服务 ．很雄得到休息 ，心身疲倦 。易 防范模式 。 出现疏忽 ；急诊业务范围广泛 ，医师不可能对各系统疾病都深入 1．3．2 医疗安全管理的基本要素 一是尊重规律 ，根据 《医疗 了解 ；急诊T作人员流动性大 ．年轻 医师多 ；急诊病人流动性大 ， 事故处理条例》《执、医师法 》《医疗机构管理条例实施细则》及 且往往病情急重 、变化快 ，医师很难在极短 时间利用有 限检查手 《民法通则》中相关法律法规 ．认清 自身的权利 ，义务和责任 。二 段做 出正确判 断和处理 。本文从成立质控小组 ．订汁划 、有 日的 足抓好 医院制度建设，使各项服务都有章可循 ，实行按规定服 地实施护理质量分层管理和从 医疗安全管理 的规律 、规定 、规 务 ]。三是杜绝侥幸心理 ，事事按规则执行 。四是制定管理 则 、规程和规范口]出发 ，探寻提高医院护理质量和医疗安全水平 圳度实施程序及各种技术操作程序 ，做到按规程操作 。五是实 的发展路径 ，具体报告如 下。 行层层责任落实 ，按规范操作和沟通 。 1 资料与方法 2 结果 】．1 一般资料 我 院对 2005