心理账户和薪酬激励的实验研究.pdfVIP

社会心理科学 第26卷 总第 125期 2011年第7期 总第771页 ·理论研究 · 作者简介：何丽，深圳大学师范学院 发展与教育心理学，硕士研究生，专 业：发展与教育心理学，现从事研究 领域：人格与社会性发展。 心理账户和薪酬激励的实验研究 何 丽 江亚丹 王晓钧 摘 要：心理账户是A．-f~在心理上对结果，尤其是经济结果的编码，分类和估价的过程，它反映了人 们在进行资金财富决策过程中的心理认知过程。心理账户有着有别于经济账户的运算法则。 实验研究发现，改变薪酬的预期参照点，可以改变人们对同一结果的认知评价，从而达到不 同的激励效果；低金额奖酬时人们倾向于选择物品，而高金额奖酬是人们倾向与选择现金。 关键词：心理账户 薪酬激励 预期参照点 价值形式 济学的结合。传统的经济学提出理性经济人的假 1．问题提出 设，没有关注人的心理活动是如何影响经济决策。 1947年 HerbertSimon提出了有限理性的理论圜。 1980年，芝加哥大学著名心理学家和行为经 事实上，人是 “现实人”，在面对不确定决策时， 济学家 RichardThaler首次提出 “心理账户 ”， 人只能相对理性。自此催生了经济学的一种新的 DinielKahneman和助手 AmosTversky (1981)在 研究视角——行为经济学。行为经济学就是研究 对 “演出实验”的分析中使用了 “Psychological 心理学对经济学的影响。DanielKahneman是行为 Accout” (心理账户)概念，表明消费者在决策 经济学的集大成者囹。Kahneman认为，心理账户 时根据不同的决策任务形成相应的心理账户1]【。心 是人们在心理上对结果尤其是经济结果的编码， 理账户，顾名思义，心理账户反映了心理学和经 分类和估价的过程，它反映了人们在进行资金财 作者简介：江亚丹 ，深圳大学师范学院发展与教育心理学专业。 王晓钧，深圳大学师范学院心理学系。 3 · 理论研 究 · 社会心理科学 第26卷 总第 125期 2011年第7期 总第772页 富决策过程中的心理认知过程 。 来的500元和你抽奖赚来的500元在功能和用途 Thaler认为：小到个体，家庭大到企业集团， 上不会有任何差别。然而在人们具体的消费行为 都有或明确或潜在的心理账户系统。在作经济决 中，却经常别贴上了标签，分配给其不同的功效。 策时，心理账户系统常常遵循一种与经济学运算 后者会很容易被挥霍掉。所谓的非替代性，是指 法则相矛盾的潜在心理运算法则翻。 个体会把金钱划分到不同的心理账户中去，而在 心理账户的理论是建立在 “值函数假设”之 每个不同的心理账户中的金钱都具有不同的功能 上的。 “值函数假设”是 Kahneman在前景理论 和用途。如前例，同样是 500元 ，一个是工资收 中提出来的。如图一所示，值函数有三个重要特 入，一个是意外之财。人们在心理上对其估价是 征：第一，得与失是个相对概念而不是绝对概念， 不同的。并且这两个账户的钱具有非替代性。 人们对某一价值主观判断是相对于某个参照点而 本研究将探讨心理账户在薪酬激励管理中的 言的，高于预期参照点视为得，低于预期参照点 应用，将心理账户的值函数假设和特征应用于薪 视为失。第二 ，得与失