可视化管理：改善创造价值.pdfVIP

圆 羁卿匦霞哑圆 雷 可视化管理：改善创造价值 口特约撰稿 周丽波 编者按：湖北省十堰供电公司全面弓f入可视化管理。拓展可视化管理的应用范围，逐渐 形成了覆盖安全生产、经营管理、优质服务、党建各个专业的可视化管理标准体系。全面改 善了生产现场的管理状况，实现了安全生产的常态化、员工工作的高效率和经营管理的价 值导 向。 I／ 期 以来，电力企业基层生产 务、党建各个专业的可视化管理标准体 车摆放位置 ，规定小车移动方向，让员工 J，， 班组的员工面临着现场环境 系。全面改善了生产现场的管理状况 ， 一 目了然。 变化、各种操作规程 日益复杂，不能快速 实现 r安全生产的常态化 、员工工作的 这次讨论让十堰供电公司管理层认 有效反应的困扰。在极端情况下 ，很容 高效率和经营管理的价值导向。 识到生产现场改善活动的重要性，判断 易由于短时间内无法清晰判断分析各种 改善活动是否有效的标准有以下几个 ： 价值来源于现场改善 信息，造成误操作或其他安全事故 。为 现场环境是不是更整齐?操作规范是不 了让正确的信息第一时间进入员 的视 在变电站 10千伏配电室配备有检 是更清晰?是不是更利于员工执行?是 野，并引导员工进行规范的操作，可视化 修小车，按标准化变电站管理要求，这些 不是更利于管理层监督?最终他们决定 管理作为一种现场改善的有效手段引起 检修小车是需要摆放整齐的，可在现实 以一线的变电生产班组作为突破El，开 了广泛关注。 工作中，检修小车究竟要放在哪里?是 始可视化管理的实践。十堰供电公司变 可视化管理就是利用各种形象、直 全放在配电室左边靠墙位置 ，还是全放 电部学习借鉴了可视化管理在汽车制造 观、色彩适宜的视觉信息来指导员工的 在右边靠墙位置，再或者左边靠墙放一 企业的应用案例，立足现场 ，发现问题 ， 现场生产活动。现场工作人员只要看到 个右边靠墙放一个?事实上，没有规程 提出解决方法 ，不断试错、修正 ，最终形 眼前的标识就能知道管理的规范要求， 对此进行如此详细的规定。 成了规范管理的标准。他们从相对简单 而不需要去翻看操作手册或竭力靠记忆 十堰供电公司由检修小车应该如何 的现场定置管理人手 ，对需要规范的易 再现操作流程。可视化管理的基础是现 摆放引发了一场关于如何加强现场管理 移动的物品画出现场定置图，对备品备 场改善活动 ，以5s管理为典型即整理、 的大讨论。保守一方的观点认为 ，既然 件实行 “三定一补”管理 (定位、定品、定 整顿、清扫、清洁、素养，将 5s活动的成 是规程规定得不够详细 ，那就只需把相 量，请补充)，避免随意摆放 ，防误拿误 果同化为 日常管理活动。可视化管理通 关 的条款再细化就可以了；但另一方思 用，有效缩短查找时问。在运行的保护 过信息的准确 、清晰传递 ，避免各种因素 考更加深入 ，认为保障现场安全有序的 压板上加反光材料的红点，对有方式要 对T作人员的干扰 ，以此达到提高劳动 关键点并不在于规程是否够详细，而是 求的压板加黄点，标示明显 ，省去了运行 生产质量和效率的 目的。湖北省十堰供 员工能不能按正确的方法执行 。安规每 人员每次都对着操作手册一一核对的时 电公司结合供电企业生产经营实际，全 年都要考几遍 ，真正到操作的时候总有 问，从原来的两个人需花十分钟到只需 面引入可视化管理，不断探索新思路 、新 人不能有效落实。他们进一步提出是否 一 个人一分钟，这些环节的改善 ，有效提 方法，拓展可视化管理的应用范围，逐渐 能在现场开展可视化管理，对一些细节 高了T作效率，防止了失误的可能。 形成 了覆盖安全生产 、经营管理 、优质服 进行改进 ，比如在地面上用线条明示小 这些立足于现场改善的活动，可以 36 中国电力企业管理 201o11 说正体现 了可视化管理的实质 ：即对现 务 ，甚至党建管理等专业领