临床护士优质护理认知现状调查分析.pdf

护理学杂志 2Ol0年 11月第 25卷第 22期 (外科 版) ·9 · 临床护士优质护理认知现状调查分析 薛秀丽 ，胡亚妮 ，陈淑云 ，邢杰 ，段秀英 ，赵士宏 ，于长颖h 摘要 ：目的 调查临床护士对优质护理的认知现状 ，并比较不同学历 、职称 、工作年限护士对优质护理观点的畀 同，以帮助提高护士 对优质护理 的认知 ，为护理管理者 了解 临床护士优质护理的观点进而制定相应 的管理决策提供依据 。方法 采用护士优质护理观 点测评表和一般 资料 问卷对 108名护士进行调查并分析结果 。结果 护士在工作态度这一维度上得分率最高为 86．15 ，而优质 护理先提条件这一维度的得分率最低为 81．03 ；不 同学历 、职称护士对优质护理总分及 6个维度 (护士 的工作态度 、专业技术和 能力 、优质护理的先提条件 、病 区环境 、护理操作是否及 时以及与患者家属 的合作性)评分 比较 ，差异无统计学意义 (均 P0．05)， 而不 同工作年限护士在总分和 6个维度评分比较 ，差异有统计学意义 (均 P0．05)。结论 临床护士认为工作态度是优质护理 中 最重要 的，而对优质护理先提条件这一客观 因素认识不足 ，工作年限对护士的优质护理观点的认知有影响。应采取针对性管理措 施端正护士对优质护理的观点，从而为 患者提供满意的服务。 关键词 ：护士 ； 优 质护理 ； 认知 现状 中图分类号 ：R47；C931．3 文献标识码 ：A 文章编号 ：1001—4152(2010)22—0009—03 D0I：10．3870／hlxzz．2010．22．009 Surveyonclinicalnursescognitionofhigh—qualitycare／／XueXiuli，HuYani，ChenShuyun，XingJie，DuanXiuying，ZhaoShi— hong，YuChangying ／／(DepartmentofSurgery，the2ndAffiliatedHospitalofHarbinMedicalUniversity，Harbin150086， China) Abstract：OhjectiveToinvestigatenurses cognitionofhigh—qualitycare，andtocomparethedifferencesinandagreementwiththe cognitionamongnurseswith differenteducationallevels，technicaltitles，length ofservice，andto provideinformation fornurse managerstounderstandnurses cognitionofhigh—qualitycareandtakemeasures．M ethodsA questionnaireintermsofnurses cog— nitionofhigh—qualitycareandaquestionnaireconcerningnurses demographicdatawereusedto investigate108 nurses．Results Thescoringratewasthehighest(86．15 )inthedimensionofworkingattitude，andthelowest(81．03 )inthedimensionofpre— conditionofhighqualitycare．TherewerenOsignificantdifferencesinthescoresofsixdimensions(workingattitude，professional skillsandability，preconditionofhigh-qualitycare，enviromnentoftheward，intimenursingprocedures，cooperationofpatients familymembers)andthetotalscoreamongnurseswithdifferenteducationalIevelsandtechnicaltitles(P 0．05foral1)．Nurses withdifferentlengthsofservicehadsignificantlydifferentsc