虚拟企业知识管理的有关问题探讨.pdfVIP

●管理创新 ■现代管理科学 ■2o09年第3期 虚拟企业知识管理的有关问题探讨 ●王青 山 郭东强 摘要：知识管理是当今管理科学、信息科学交叉融合的最新理论成果之一，是近年来伴随着世界经济发展由工业经 济向知识经济逐步演进而兴起的一种新的管理活动。而虚拟企业不同于传统的实体企业，其特点是竞争优势来源于成员 企业的互补性资源和集成功能。文章对当前虚拟企业知识管理的最新研究成果进行述评并提出了看法． 关键词：虚拟企业；知识管理；研究述评 一 、 引言 纵向、静态的职能管理转向协商式 的、多线程横向、动态的 当前 ．人类社会逐步进入知识经济时代 ．知识已成为 项 目管理。 最重要的生产性资源、产品价值 的主要体现 以及企业核心 但是 。随着网络技术的发展 ．另一类型的虚拟企业也 竞争力根本所在。而随着竞争的 日趋激烈 、市场需求的多 悄然出现 ，即形式虚拟 (或称物理虚拟)，形式虚拟是指实 变和全球化的发展 ．企业单凭 自己的生产能力及资源已无 体企业把有形的企业组织形式放到网络上运作的方式．如 法满足顾客的需求及保证 自身的生存 ．越来越多的企业开 网络销售公司、网络旅行社、网上银行等 ，也被称为网络经 始顺应趋势，选择参与虚拟企业的方式与他方合作生产。 营。一般把功能虚拟企业与形式虚拟企业统称为广义的虚 一 位学者说过 ．由于2l世纪竞争具有与以往完全不 拟企业 ，而把功能虚拟企业称为狭义的虚拟企业。本文所 同的本质．两种管理的趋势将根本改变企业创造可维持的 探讨 的是指狭义的虚拟企业 竞争优势的途径：知识管理和虚拟组织。因而．对虚拟企业 三、关于虚拟企业知识管理的模式构建 的知识管理进行探讨具有非常重要和迫切的现实意义 李贺等人认为．虚拟企业的知识管理由成员企业内部 二、虚拟企业 的涵义 的知识管理及成员企业间的网络知识管理两大部分构成 。 虚拟企业 (VirtualEmeI1)rise)一词是 l991年 由美 国里 企业内部的知识管理流程包括知识 的获取 、共享、应用及 海 (Lehigh)大学 的普瑞斯 (Preiss)等三位学者在一份研究 创新 ，是虚拟企业知识管理 的基础；企业间网络知识管理 报告中首次提 出的 而对于虚拟企业的研究至今还处于较 流程包括知识 的整合 、重组、激活 、转移、评价及保护。是虚 不成熟的阶段 ，就关于虚拟企业的内涵 、外延及理论框架 拟企业知识管理的核心。为了便于知识在虚拟企业中的交 等均未形成一致的观点。随着信息技术和全球化 的发展 ， 流与使用 ．有必要在二者之间建立一个 “虚拟企业知识仓 企业合作的方式层出不穷 。如小企业集群 、企业并购、契约 库”．形成 “成员企业 内部 的知识管理一 虚‘拟企业知识 式企业集团、动态联盟、敏捷制造 、外包、企业联盟 、企业共 仓库一 ’网络知识管理”的三层模式。陈兴淋等人则对野 生等。它们与虚拟企业的关系如何?不同学者有不同说法 ， 中郁次郎(Nonala【)的sECI模型进行了扩展 。提出了SECIS 令人无所适从 。如关于战略联盟、企业共生这两种方式 李 模型 认为虚拟企业若由N个成员构成，就内含有N个独 琪认为这二者是虚拟企业 ．包 国宪等则认为二者不是虚拟 立的SECI模型 N个 SECI模型在整个虚拟企业的 “记忆 企业，而叶永玲则主张要具体情况具体分析 为了便于分 系统”里一起独立平行运行 ．并按需求相互进行知识的交 析研究 ，本文结合已有相关文献 。将虚拟企业定义为：为了 换、转移。但对 SECIS模型具体的运行机理并未进一步作 适应环境变化 ．把握市场机遇 ，实现成本及风险分担及资 具体的研究和阐述 。李志宏等人认为，在虚拟企业知识仓 源共享 ．由两个或以上具有价值链不同环节核心能力的企 库的建立过程 中．应注意知识迁移 的两个特性 ：层次性及 业，以产品、服务或项 目为中心，以信息与网络技术为支 双向流动性。层次性指它的建立途径为：个人知识集一 撑 。通过契约方式所构