基于六西格玛的软件过程缺陷管理方法模型与应用.pdfVIP

第 28卷第 5期 河 北 工 业 科 技 VoI．28，NO．5 2011年 9月 HebeiJournalofIndustrialScienceandTechnology Sept．2011 文章编号 ：1008-1534(2011)05-0302-04 基于六西格玛的软件过程缺陷管理 方法模型与应用 徐炳文 (广东岭南职业技术学院电子信息工程学院，广东广州 510663) 摘 要：软件产品的质量出 自于软件设计过程，持续优化的软件过程管理方法能使软件过程产生的 软件缺 陷处于受控状态。结合六西格玛管理思想，提 出并建立基于六西格玛的软件过程缺 陷管理 方法模型，将有关的方法工具引入到相应的模型中，为软件过程缺陷管理提供更有效的解决方案。 软件过程缺 陷管理方法模型从质量度量的角度对软件开发过程进行设计 与优化，对软件设计过程 中产生软件缺陷的因素进行跟踪与消除，使开发的软件产品具有更高的质量，从而获得更好的顾客 满意度 。 关键词：软件过程；度量；缺 陷管理；六西格玛 中图分类号：TP311 文献标志码 ：A Softwareprocessdefectsmanagementmodel basedonsixsigmaanditsapplication XU Bing—wen (CollegeofElectronicand Information Engineering，Guangdong Lingnan InstituteofTechnology，Guangzhou Guangdong 510663，China) Abstract：Basedonsixsigma，thesoftwareprocessdefectsmanagementmodelisestablished．Themodelcombinesthemethod ofsixsigmatoprovideeffectivesolutionforsoftwareprocessdefectsmanagement．Themodelcangetbetterqualityandbetter customersatisfactionbyoptimizingthesoftwaredevelopmentprocess，trackingadversefactorsandeliminatingdefects． Keywords：softwareprocess；measurement；defectsmanagement；sixsigma 传统的软件工程技术从工程角度对软件开发过 从而进一步提高质量 1【]。早在 1997年，Binder就提 程进行了大量的研究，很少从质量度量 的角度对软 出了六西格玛不仅可 以用于制造业与服务业 ，还可 件开发过程管理进行研究。目前很多软件企业为了 以用于软件业L2]。六西格玛管理思想是一套改善业 提高软件质量 ，规范软件开发过程 ，使用 CMM／ 绩流程与业绩突破的方法，最重要是将思想理念变 CMMI模型等进行软件过程管理与实施软件过程 为提高产品质量的行动，将产品质量 目标变为产品 活动，取得了一定成效，但是在实施过程 中发现并没 质量现实 。将六西格玛管理思想引入到软件过程管 有很好的工具与方法来支持软件过程的持续改进 ， 理中，建立软件过程质量度量模型，从软件过程度量 管理角度持续改进现有软件过程流程并不断优化 ， 把软件开发过程中可能产生或者残 留的缺陷降到最 收稿 日期：2011-04—22；修 回日期：201卜06一O8 责任编辑 ；李 穆 低 ，提高软件产品的质量 ，充分体