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人力资源管理链研究 宋成一 (南京师范大学 商学院，江苏 南京 210046) 【摘 要】 文章阐述了人力资源管理链的定义、构成因素和运作情况。根据价值链理论和链式管理理论，并提出了 人力资源链式管理的概念和模式。建立人力资源管理链是人力资源链式管理的基本手段。 【关键词】链式管理；人力资源；管理链 【中图分类号】F240 【文献标识码】A 【文章编号】1004—2768(2009)02—0144—02 一 、 人力资源链式管理与人力资源管理链 人力资源管理链中的环是由节点所构成的，节点是人力资 人力资源链式管理指的是组织为了更好地创造价值，实现 源管理链的最基本单元。所谓的节点就是构成组织的最基本单 组织的战略 目标，根据在组织价值创造中的作用，按岗位和部 元——岗位。河海大学商学院赵永乐教授认为岗位由五要素构 门分类组成各条人力资源管理链，把人力资源管理业务活动按 成 ：(1)工作 (T舶k)：就是指岗位所要完成的任务，决定了岗位 业务环节关系组成前后联系的各条业务链，围绕各条人力资源 的性质和主要功能，工作要素具有岗位要素的输入、转换、输出 管理链，按照内部市场化原则，对人力资源进行引进 、配置 、开 等三个特征，是岗位的首要要素，是其它要素的基础。(2)岗位 发和使用等人力资源管理业务活动的过程。每条人力资源管理 主持人 (Man)：是岗位诸要素中唯一的能动因素，所有的岗位任 链都可以单独地进行人力资源的引进、配置 、开发和使用，而全 务都是在主持人主持下完成的。所有的主持人都应该有独立的 部的人力资源管理链的上述活动就构成了整个组织的人力资 主持岗位工作的权力。一方面每个岗位要完成的工作都不同， 源链式管理活动。同样，人力资源的引进、配置、开发和使用等 因而每个岗位在知识 、技能、才干方面都有着特殊的要求 ；另一 业务活动也依据其在组织价值链中的流程构成各个人力资源 方面，每个人的知识 、技能、才干也是不同的。岗位主持人要顺 管理的业务链条。组织价值链和人力资源管理链的关系是 ，人 利地完成岗位工作，就必须实现人的素质与岗位要求匹配。同 力资源管理链依据组织价值链形成，按照各个岗位在组织价值 时人的素质和岗位要求都在不断地发展变化之中，因此人的素 创造中的作用划分为各条人力资源管理链。人力资源链式管理 质要不断地发展以适应岗位要求的变化。(3)职责和职权(Re— 的结果，对于组织来讲就是提高了组织的生产率和竞争力，提 sponsibilityandRight)：职责是指主持人为完成工作任务所必须 高了组织价值创造的能力；对于员工而言就是工作生活质量的 尽到的责任。职权是指为尽岗位的职责主持人所必须拥有的相 提高，工作满意感 、成就感的增强。 应工作权力。岗位的职责是由岗位本身来决定的，有权无责就 人力资源管理链是人力资源链式管理的主要组成部分和 会滥用权力，有责无权就难以尽责。岗位的职责和职权必须要 管理手段，它由组织中的节点(岗位 )和环(部门)组成。每个相 对等，才能使主持人不会滥用权力，又有相应的权力完成岗位 同性质的岗位组成了部门，各个部门的有机联系就构成了组织 的工作 ，提高主持人的工作积极性。(4)环境(Environment)：是界 的整个管理链条。由此形成了以人力资源管理链为基本流程的 定岗位上各种工作关系的基础，包括工作环境、岗位属性、职位 人力资源的引进、配置 、开发和使用的，以内部市场化为原则的 关系和所需培训。(5)激励与约束机制(SystemofMotivati0nand 人力资源链式管理活动。人力资源管理链的基本划分依据是组 Restriction)：岗位一方面通过任务 目标对岗位主持人产生激励 织的价值链。按照组织价值链的构成关系形成组织的人力资源 作用，激发主持人的工作积极性。另一方面通过职责和业务流 管理链。这样，人力资源管理活动就不仅仅是传统的人力资源 程、规范，对岗位主持人进行约束。激励与约束互为依存，是岗 部门的垂直的管理活动，更是组织各部门和个人都参与的网络 位的一个定向动力要素。 状的全员化的人力资源管理活动，克服了传统人力