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论网络服务经营模式
服务柔性服务网
其要素包括节点、关系 (如电信的信息通道;铁路
的位移通道等联结形式)和机制,具体表现有铁路
产业的车站和铁路、列车:航空运输产业的机场和
航线、飞机 :公路运输业的站点和公路、汽车;水
运产业的港 口和水系航道、轮船;邮政业的网点和
邮路、邮政运载工具:电信产业的用户设备与基站
网络 ;新兴 fT服务业的服务需求场所 (更多的是用
户现场)和服务网络,它们呈现的网状特征是地理
空间所决定的。机制则依价值取向管控着网络资源
的配置。如此看来,人类社会也可归纳或演绎为一
摘 要:网络服务,作为一种经营模式或说是商业模式 种网络结构,主体是 自然人,联系是由各种交往工具建立的
发展非常迅速。对此,实证研究以某服务网络体系AIB及其 关系,机制则由道德规范、法律制度等规则形成的。在这种
网络服务业务AIT、AIN、AIH等为主,结合理论分析,以期 网络形态上,实现着人类和谐生存与文明发展的价值。
加深对网络服务经营模式的认识 ,最后,通过归纳和演绎, 日本的大量生产时代,松下公司建立起的系列批发商和
可以指导依托服务网络体系开展网络服务业务的企业,构建 系列零售商仅国内就多达27000个。这种具有 自来水流动性
柔性的服务生产线,甚至柔性服务网。 能的流通网络,实际上就是以 “流动 ”的功能,依托 “连
关键词:网络服务,经营模式,服 务生产线 ,柔性服 接 “干家万户的结构,在相应的管理机制作用下去有条不紊
务网 实现 自来水式输送家用电器到家庭的价值。
计划经济体制下各行各业的经营模式在结构上呈 由上而
下的 “树状 ” 结构。经过三十年的经济体制改革,在市场
1.有关概念的界定 经济规律的自然作用下 ,这种 “树状 “结构 ,或在纵向层
次上修剪与压缩,或在横向幅度上联结与拓展,结构呈 “树
本文设定的研究对象——网络服务 ,发展非常迅速,这 状 ”、 “独岛”和 “网络 ”等多样化结构。如 :中国移
种迅速仅靠感觉是不足把握的,必须依托人本文化来协同认 动服务网点体系已深人到乡村与社区这些第6级层次的基层
识,必须借助现代工具去实时把握。有关概念的内涵和外延 社会区域,还有 CNAEC和CQc等等体系结构。在社会经
处在动态变化之中,有必要对网络服务及其相关概念进行适 济以渐进方式转型的期间,计划经济时期形成的有限网络经
宜的界定,并作出合情的假设。 营或服务体系,作为约束
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