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运用PDCA循环理论有效推进高校目标管理 刘 健 (秦皇岛广播 电视大学 河北 秦皇岛 066001) 摘 要：目标管理这种科学、系统的管理方法已逐渐被大多数高校所采用，针对高校 目标管理 中存在 的问题。就如何有效实施 目标管理提 出了对策：运用PDCA循环理论 ，把握好 目标制订 、实施、考核 、反馈四 大环节，切 实有效推进高校 目标管理，最终达到提高管理水平的 目的。 关键词：PDCA循环 ；目标管理；执行力；考核 中图分类号 ：G647 文献标识码 ：A 每一个成员都有不同的贡献 ．但所有的 (3)目标考核方法 陈旧。考核的 目 1 概念及特征 贡献都必须是为着一个共 同的 目标。他 的是促进学校整体 目标的实现 ．但实际 PDCA循环又叫戴明环 ，它是全面 们的努力必须都朝着 同一个方 向．他们 效果并不理想 ．并没有从 目标考核中促 质量管理所应遵循的科学程序 ．全面质 的贡献都必须相互衔接而形成一个整 进 目标体系的实现。实现 目标的调整， 量管理活动的全部过程 ．就是质量计划 体——没有缺 口、没有摩擦 、没有不必 调动人员积极性 。许多高校 目标考核方 的制订和组织实现的过程．这个过程不 要的重复劳动 ” 面的手段方法陈旧．技术含量不高 ．导 停顿地周而复始地运转 致无法对 目标进行有效考核 不少高校 2 高校 目标管理存在的问题 高校 目标管理是依据我 国教 育管 对员工的考核往往采取填表形式 ．大量 理方针及 目标 ．结合实 际制订总体 目 (1)制订的 目标不够科学 。科学制 的考核数据 的采集需要耗费大量 的人 标 ．将总体 目标分解到各个部室和个 订 目标是做好 目标管理的前提 ．但 目标 力和物力。此外，考核机制不健全，整个 人 ，从而形成面点结合 、环环相扣的 目 毕竟是一种主观上的期望 ，目标的制订 过程无法做到 “阳光化”操作 ．易出现不 标链 ，使个人 、部门和高校 目标三者有 需要从战略的高度把握学校发展 方向。 公平 、不公正 的现象 ，这些不 当的考核 机融合 ．并通过 目标对组织和个人进行 在充分考虑现有 资源并进行可行性研 往往会挫伤员工的积极性 管理的一种管理方式 其具有 以下鲜明 究和论证 的基础上进行 ．否将 ．将造成 (4)反馈机制不够健全 。高校 目标 的特征： 制订的 目标过高或过低 ，目标主次不分 管理反馈主要有两个方面 ：第一 ．高校 (1)权力下移。目标管理的推行 ，有 等 ．使 目标难以考核 ，失去导向和激励 要针对考核实际 ．对一些不平衡指数进 助于协调集权和分权的矛盾 ．在保证有 作用 不少高校在制订 目标时缺乏对 自 行分析和深层次研究 ．将指导性意见反 效控制的前提下 。通过权力下移 ．充分 身定位和综合实力的分析 。提出的 目标 馈给各部门及个人 ；第二 ，高校以事实 调动组织或个人的主动性和创造 ．从而 往往是 “打造 国际知名 ．国内一流的大 和数据为依据 ．向各部门和个人反馈考 确保 目标的实现 学 、学科 、专业”。口号听起来很响亮 ，但 核结果。总之 。总结反馈主要指反馈考 (2)重视成绩 。目标管理通过整个 目标往往无法实现 核结果和指出改进方向 但在实际操作 管理体系切实有效运行 ．从 而实现个 (2)目标实施的执行力不强。所谓 过程 中 ．往 往只在 意考核结果 ．而忽视 人 、部门和高校三者 目标。 目标管理体 执行力 ．就是执行政策