第二章市场分析 市场营销学（第二版）课件.ppt

第二章 市场分析 第一节 市场的含义与特征 一、市场的基本概念 （一）市场形成的基本条件 （一）?市场是进行商品交换的场所 （二）市场是某种商品需求的总和 （三）市场是商品交换关系的总和 （二）市场构成的基本要素? （一）人口 （二）购买力 （三）购买动机 二、市场的特征和功能 （一）市场的基本特征 ?（一）市场形成的基本条件 （二）?实现购买行为的必要条件 （三）交换顺利进行的必要条件 （四）调节市场的经济规律 （二）市场的基本功能 （一）?交换功能 （二）?结合功能 （三）?引导功能 （四）?比较功能 三、市场的基本模式 （一）纯粹垄断市场 （二）寡头垄断市场 （三）垄断性竞争市场 （四）竞争性市场 第二节 消费者市场分析 一、消费者市场的概念及构成 消费者市场是以满足个人或家庭生活需要而产生的市场，且不以牟利为目的的最终市场。因此，又叫最终消费者市场。 二、消费品的分类 从消费者市场的主体特点和购买特点而言，可将消费品分为三种类型， 1. 日用消费品 2. 选购消费品 3. 特殊消费品 三、消费者市场的需求特点 1. 需求的无限性 2. 需求的层次性 3. 需求的多变性 4. 需求的诱导性 5. 购买者的分散性 四、消费者市场发展的新趋势 1. 消费水平持续稳步上升，消费需求层次不断提高 2. 不同层次消费者的消费档次进一步拉开，各消费层次的特点更加明显 3. 消费模式由节俭型、温饱型向舒适型、享乐型和发展型转化 4. 购物方式由少批量、多频率的零星交易向“一站式”购买转化 第三节 生产者市场分析 一、生产者市场的分类与特征 （一） 生产者市场的分类 生产者市场根据其企业产品和劳务需求在市场上的需求对象的构成而言可分为三种类型 1.产业市场 2.转卖者市场 3.政府市场。 （二） 生产者市场的特征 1.需求重计划。 2. 需求弹性化。 3. 购买专业化。 4. 需求派生化。 5. 用户集中化。 二、影响生产者购买决策的因素 产业购买者在做购买决策时，会受到一系列因素的影响，影响生产者购买行为的因素有以下四个。 （一）环境因素 （二）组织因素 （三）人际因素 （四）个人因素 三、生产者购买过程 四、生产者?市场营销方法 （一）保证货源充足 （二）关注客户行为 （三）与客户保持联系 * * 是 是 是 检查运行情况 否 可能 是 选择订货程序 否 可能 是 选择供应商 否 可能 是 提出方案 否 可能 是 物色供应商 是 是 是 确定产品性能 否 可能 是 描述基本需要 否 可能 是 确认需要 重购 调整后的重购 新购 购买状况 购买过程中的阶段