价值构建性、产品符号化及其时创新的影响研究.pdfVIP

看害 笪堡 ! 矍!! ! 价值构建性、产品符号化及其 对创新的影响研究 口陈立彬 江 林 张 永 摘【 要】在媒体高度发达的当今社会，消费文化正经历着剧烈的变化。消费者独立性也逐渐丧失，越来越受到外在信息的影 响。由于消费者知识的有限性、认知的局限性，产品价值的形成往往要经历一个被外部信息构建的过程，这就使得当 今社会产品符号化的特征越来越 明显。产品符号化的发展对产 品创新产生 了深刻的影响，对于产品创新的企业来说 需要加深对产品符号化本质的认识，在产品创新过程中合理运用符号化操作方法提高产品创新的效率，增加对消费 者的吸引力，只有这样，才能够合理促进消费的发展。 关【键词]价值构建；产品符号化；产品创新；偏好构建；消费文化 [中图分类号】F273．2 【文献标识码】A 【文章编号】1006—5024(2013)08—0068—04 [基金项 目]国家社科基金资助项 目“影响我国消费率偏低的心理因素及对策研究”(批准号：11BJY118)；教育部人文社科资助 项 目“参考价格对创新产品消费者支付意愿分布离散性影响研究”(批准号：12YJC630013) [作者简介]陈立彬，北京工商大学商学院讲师，博士，研究方向为产品创新、消费文化；(北京 100048) 江 林，中国人民大学商学院教授，博士生导师，研究方向为消费经济；(北京 100872) 张 永，北京工商大学商学院教授 ，研究方向为消费者价值、消费经济。(北京 100048) Abstract：Withthemediahighlydeveloped，consumptioncultureisundergoingdramaticchanges．Greatly influencedbyexternalin— formation，consumersgraduallylosetheirindependence．Duetothelimitationsofconsumerknowledgeand cognition，the formationofproductvalueoftenundergoesaprocessofconstructionbyexternalinformation，makingproductsymbolization moreandmoremanifest．Asthedevelopmentofproductsymbolizationexertsaprofoundimpactonproductinnovation，en— terprisesshouldbetterunderstandtheessenceofproductsymbolizationandimproveproductinnovationefficiencybyutilizing reasonablemethodsofsymbolization．Throughthisway，theinnovativeproductwillbemoreattractivetoconsumersandthe consumptionwillbeenhancedinareasonableway． Keywords：valueconstruction；productsymbolization；productinnovation；preferenceconstruction；consumptionculture 当我们从生产社会踏入到消费社会时，消费文化 一 、 价值构建性 的变迁带来了产品形态的巨大变化。人们对产品的消 以往的研究认为消费者愿意对某一产品支付高 费已不再局限于传统意义上的实体效用，而更多地体 价格是因为产品具有高价值。价值是产品向顾客提供 现为对符号的购买和消费。随着传播媒体的发达，消 的东西，考虑了所有有形和无形的特征，是顾客对某 费者可以接触到越来越多的信息，并把这些信息内化 成消费者判断产品价值的知识。这样消费者会根据企 一 特定需求被满足程度的感知 ¨1。但是消费者对产品 业或媒体传播的信息对产品的价值作出判