腾讯公司网络营销模式分析.pdfVIP

湖南交通职业技术学院 毕 业 论 文 题 目： 腾讯公司网络营销模式分析 作 者： 蒋莎莉 学 号： 201113370330 ( ) 学 系 ： 物流管理 专 业： 电子商务 指导者： 吴丘林 (姓 名) (专业技术职务) 评阅者： (姓 名) (专业技术职务) 2013 年 2 月 3 日 腾讯公司网络营销模式分析 摘要：本文以网络营销为理论基础，以腾讯公司为例对其网络营销模式 进行分析。一是研究分析腾讯公司多元化的网络营销模式，二是分析腾 讯公司作为中国领先的互联网服务的供应商，同时作为中国电信及移动 增值服务的供应商，到现今腾讯公司拥有国内最具吸引力之一的互联网 平台，是其在网络营销道路上取得成功的主要因素；三是腾讯公司对我 国网络营销的借鉴意义，影响着我国网络营销的发展前景。 关键词:腾讯公司；网络营销；模式 目 录 引言：1 1．腾讯公司的网络营销模式1 1.1 网络多元化发展1 1.2 建立粘性化的用户群1 1.3 体验式在线营销模式2 1.4品牌的集中推广和延伸2 1.5极具吸引力的创新增值服务和产品3 2.腾讯公司网络营销推广方法的选择及应用4 2.1搜索引擎营销4 2.2网站资源合作4 2.3病毒性营销5 2.4网络广告6 2.5许可email营销6 2.6网络会员制营销6 2.7腾讯独特的营销方式6 3. 腾讯公司成功的主要因素分析8 3.1 良性的企业外部政策、经济、社会及技术环境因素8 3.2健康的企业内部文化及发展策略9 4.腾讯企业QQ带来的营销模式变革11 4.1腾讯为什么做企业QQ11 4.2 “引流和蓄水”11 5.腾讯公司网络营销目标客户行为及市场定位分析13 5.1 目标客户网络行为分析13 5.2 市场定位13 6.腾讯公司竞争对手网络营销推广方法研究15 6.1竞争对手网站建设基本情况15 7.腾讯公司对我国企业发展网络营销的借鉴意义17 7.1建立有效合适的网络域名，提升企业形象17 7.2积极和互联网企业开展互动营销17 7.3逐步完善虚拟的客户服务中心，拓展市场容量18 结 论20 致 谢21 参考文献22 引言：网络营销是从传统营销中分离出来的、借助于国际互联网、计算机通 信、数字交互式媒体的一种全新的营销形式。网络营销为企业掌握市场需求、开拓全 球市场、参与国际竞争、减少中间环节、降低营销成本等提供了现代化的信息手段。 腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国较早也是目前中国市场上较大的互联网 即时通信软件开发商。腾讯的业务涵盖了B2B、B2C、C2C，已形成了即时通讯业务、 网络媒体、无线和移动增值业务、互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务和广告 业务七大业务体系，并初步形成了 “一站式”在线生活的战略布局。 本文以腾讯公司为例，对其网络营销模式和成功因素进行分析，对我国网络营销 的发展有很大的借鉴意义。 1．腾讯公司的网络营销模式 1.1 网络多元化发展 随着互联网在人们工作和生活当中的不断渗透，腾讯进行了在线生活的多元化战 略布局，这个多元化的 “在线生活平台”包括了以QQ．com新闻门户为代表的资讯、 以QQ为代表的沟通、以QQzone为代表的展示和分享、以QQgame为代表的娱乐、以 拍拍网为代表的电子商务，它将超越单纯的即时通讯服务而为用户提供从资讯到沟 [1] 通、娱乐和商务在内的一站式在线服务 。 1.2 建立粘性