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南昌:做好政策的“速递员”.pdf
受制于经办能力的限制,许多地方的居民医保优惠政策因为没有好的落实途
径而让参保人员不能充分享受。南昌市西湖区医保局充分利用信息化手段把政策
实惠 速“递”到了参保人员的手中,同时其人性化的经办服务理念也大大提升了
制度吸引力——
南昌日:做好政策的 “速递员’’
■文/本刊记者 郭 健
“谢谢医保局的关心,谢谢你们 !” 进行了看望慰问,实施了 “送温暧”服 医保”)工作。 南 昌市城镇居民基本医
77岁的殷万娩老人左手握着一束红色 务,也让居民医保这项民心工程凭添了 疗保险暂行办法))颁布实施以来,南昌
康乃馨,右手拉着南昌市西湖区医保局 几缕温馨。 的居民医保已经运行了近三年,参保人
工作人员小徐的手连连道谢。这是发生 数稳步上升,待遇水平也不断提高,越
广覆盖 广受益
在南昌大学第四附属医院病房里的温馨 来越多的南昌市居 民享受到了政策的实
一 幕。春节将至,南昌市西湖区医疗保 2007年 6月 8日,南 昌市全面启 惠。
险事业管理局对凡是入院治疗的居民都 动城镇居民医疗保险 (以下简称 “居民 2009年 l1月5日,记者来到南昌
16 中国社会保障 ·2010年第3期
市西湖区医保经办大厅采访。在大厅里, 镇居民基本医疗保险工作的实施意见)) 个环节方便群众。
记者随机采访 了一位前来办理报销手续 的通知 ,再次整体提高了居 民医保的待 “参保在社区,缴费在银行”,这样
的赵杉华老人,62岁的他是江西 电机 遇享受水平。 的标语在西湖区各个社区随处可见。老
厂的一名退休人员,他的家庭除了他之 据西湖区的社保工作人员介绍 ,经 百姓只要到社 区进行参保登记 ,凭个人
外 ,都是南昌市居 民医保的参保受益人。 过两次调整后 ,目前南昌市成年居民每 医保编号就可以直接到农业银行柜台现
“我 自己有城镇职工医疗保险,这 人每年筹资总额为 280元 ,个人缴费 金缴费。解决了医保局与银行收入资金
次来是为我二女儿办理居民医保报销手 144元,财政补助 l36元;未成年居民 账户对账的难题 ,免去了老百姓为缴费
续的,她刚刚在省妇幼保健 院做 了个剖 每人每年筹资总额为 140元,个人缴费 而往返于社区与银行之间奔波之苦,同
腹产 ,花了5000多元。本来是可 以直 60元 ,财政补助 80元。 时也减轻了社区干部的工作量,提高了
接在医院刷卡报销的,当时太匆忙,忘 医保缴费核算对账的及时性和准确性 。
做好政策的 “速递员”
了带卡 ,所以这次拿着卡到医保局来刷, 在西湖区的医保经办大厅里,记者
顺便也给我刚出生的小外孙办理居民医 政策 的实惠越来越 多,待遇水平 看到,在一进玻璃门的旁边就摆放着一
保的参保手续。我们一家六 口人 ,除了 也越来越高,如何把这些政策实惠快捷 台农行的ATM 自动服务终端。大厅的
我之外,我老伴、两个女儿、两个小外 方便地送到老百姓手里,让老百姓顺畅 工作人员给记者演示,在这台终端机上,
孙都参加了居民医保”,老赵告诉记者。 地享受政策实惠成为西湖区医保局面临 群众既可以直接办理居民医保的业务,
记者 问老赵为什么这么看重居 民 的一项重要任务。事实上 ,全国各地的 也可以办理银行的基本业务 ,甚至其他
医保,他告诉记者 ,在 2004年抗洪时 , 居民医保政策都是在不断地提高待遇水 一 些诸如交 电费、水费、电话费等公共
他不幸染上了血吸虫病,幸好他所在的 平 ,但如何把政策实惠落实到每个参保 事业缴费都可以在这 台机器上办理 ,可
企业
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