《人力-资源管理师二级通过必备第一篇》第五章薪酬管理.docVIP

《人力资源管理师二级通过必备》 基础必备 第五章 薪酬管理 薪酬是员工为企业提供劳动而得到的货币和实物报酬的总和，包括工资、奖金、津贴、提成、分红、福利等。薪酬管理，是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。 第一节 薪酬调查 第一单元 薪酬市场调查 知识要求 －、薪酬调查的基本概念 薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。 按照市场竞争的基本法则，确定员工的薪酬水平，支付劳动者的报酬，才是比较公正公平的举措。 通过薪酬的市场调查：（1）能够获得劳动力市场各类企业员工薪酬水平及结构等方面的真实信息。（2）获得市场调查信息的企业，不仅可以弄清自己当前的薪酬水平，相对于竞争对手在目前劳动力市场上所处的位置，而且可以根据人力资源发展战略的要求，及时地调整自己企业的薪酬结构和水平。 二、薪酬调查的种类 从调查方式上看，薪酬调查分为：正式薪酬调查和非正式薪酬调查。 从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查分为：政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合的调查、咨询公司的调查，以及公司企业自己组织的等多种形式的薪酬调查。 正式薪酬调查又可分为：1。商业性薪酬调查（由专业公司完成的）。2。专业性薪酬调查（由专业协会针对薪酬状况所进行的调查，美国管理学会AMA，美国行政管理协会AMs）。3。政府薪酬调查（最权威）。 ！ 三、薪酬调查的作用 企业通过薪酬调查具有以下几个方面的作用：1。为企业调整员工的薪酬水平提供依据。2．为企业调整员工的薪酬制度奠定基础。3．有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势。4。有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。 四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系（见图5－1） 能力要求 无论企业规模大小，在确定一个或多个岗位的工资时，都需要进行薪酬调查。薪酬市场调查的过程如图5－2所示。 一、确定调查目的 一般而言，调查的结果可以为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调整，薪酬差距的调整，薪酬晋升政策的调整，具体岗位薪酬水平的调整等。 二、确定调查范围 1。确定调查的企业 一定要坚持可比性原则，即在选择被调查的具体企业时，要选择其雇佣的劳动力与本企业具有可比性的企业。有以下几类企业可供调查时选择：第一类，同行业中同类型的其他企业；第二类，其他行业中有相似相近工作岗位的企业；第三类，与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业；第四类，在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业；第五类，经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。 劳动力市场可以划分为地方性劳动力市场、地区性劳动力市场、全国性劳动力市场以及国际性劳动力市场。 高级专业技术人员，包括财务总监、总工程师，高级经营管理人员的招聘通常是全国性的，高级技工、具有一定专业程度要求的职能管理人员的招聘通常是地区性的，而一般办公室事务性人员的招聘则是地方性的。 2。确定调查的岗位 确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则，应注重岗位之间在时间和空间多个维度上的可比性。选择确定被调查的岗位，应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业需调查的岗位具有可比性。 此外，从岗位描述的详细程度上来看，在理想情况下，岗位描述不宜冗长，否则容易分散被调查企业的注意力。有两种情况属于例外，一种情况是被调查的岗位属于企业的最高经营层或首席执行官之类的岗位，另一种情况是被调查岗位属于行业内已经几乎标准化的岗位，如超市收银员等。 3。确定需要调查的薪酬信息 （1）与员工基本工资相关的信息。应询问被调查对象在某一具体时间内的基本工资收人情况（工资形式，是年薪、月薪，还是日薪、小时工资）。可以考虑要求被调查者填写被调查岗位的工资浮动范围，即工资跨度的最低值、最高值以及中间值。（2）与支付年度和其他奖金相关的信息。（3）股票期权或影子股票计划等长期激励计划。（4）与企业各种福利计划相关的信息。比如：补充养老保险、健康保险、人寿保险、伤残保险以及休假福利等。（5）与薪酬政策诸方面有关的信息。其中包括：被调查企业在加薪时的百分比；公司的加班与工作轮班方面的政策；试用期长短，新毕业学生的起薪点；薪酬水平地区差异的控制；员工异地调配时的薪酬处理以及兼职员工的薪酬管理等。 4。确定调查的时间段 要明确收集的薪酬数据的开始和截止时间。 三、选择调查方式 当企业确定由人力资源部来完成薪酬调查工作时，就要确定调查的目的、被调查的对象、所需要获取的信息，以及使用的工具和方法。 常用的调查方式有： 1。企业之间相互调查 2。委托中介机构进行调查 一个包括15家公司和20个岗位的薪酬调查需要花费10～15周