基于顾客价值曲线经济型酒店发展策略研究_以如家酒店为例.pdfVIP

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2017-08-28 发布于安徽
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基于顾客价值曲线经济型酒店发展策略研究_以如家酒店为例.pdf

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2009 8 基于顾客价值曲线的经济型酒店发展策略研究 E conom y H otel D eve lopm en t Strateg ies Based on Cu stom ersV alue Curves T ak ing H om e Inns as A Case 王荷琴 WA NG H eq in ( 315016 ) [ ] 中国经济型酒店近十年取得了迅猛的发展, 但在迅速发展的背后由于需求变快酒店管理反应速度跟不上需求变 2008年开始蔓延的世界金融危机等种种原因, 经济型酒店的发展受到了严重的影响本文试图从中国经济型酒店的现状出发, 分析我国经济型酒店发展中存在的问题, 并以如家酒店为例, 从顾客价值曲线角度提出发展中国经济型酒店的策略, 希望对中国经济型酒店的发展有一定的参考价值 [] 中国经济型酒店顾客价值价值曲线如家酒店 [ ] F7 192 [ ] A [ ] 1000 - 1549( 2009) 08- 0086- 05 WTO 2008 2010 , , , , , , , , , b b! ( + ) 80 , , , , , : , ; , 168; , 8 , , , 2009 1, 2805, 312930, , 18% 11% 10% , 2002 , 2006 10 ( : HM IN ) 2008200, 2009 160, 2011 1000, (), , : 2009- 5- 20 : , , , : 86 2009 8 , , , , , , , , , , , , , ; , , , , , (), , , , , , , , , , , , , , (), , , , , , , , , , , , , , , 64% , 10% (), 20 90 , , , , , , , , , ( 1) , , , 1 ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ () 1 , # ∃%