管理能力训练教程（第二版）3.2谈判艺术.pptVIP

启示： 能更广泛地讲述他人喜欢的话题是谈判者的一项重要能力。 只有掌握这一能力，才具备驾驭谈判的基本条件。 活动程序： 1.每个学员在空白的A4纸上写下自己的名字，并简短地列举出几个自己喜欢谈论的话题，如，喜欢杭州风景，喜欢慢跑等。 2.学员结合成三至五人的小组，每人拿他人喜欢的话题用有激情的语气讲出不少于10个句子。 3.每过几分钟，就请他们交换伙伴，以此来鼓励每个人结识更多的人，并谈论更多的话题。 1．谈判的含义 什么是谈判？ 谈判是一个双方求取共识、集结共同利益的互动过程。 谈判事实上是一种追求“双赢”的活动。 3．谈判原则 中方主动提出休会，给对方一个台阶。当双方重又坐在谈判桌旁时，日方主动削价10％，中方据该产品近期在其他国家行情，认为750万日元较合适，日商不同意，中方明确告知日方自己还有其他一些合作伙伴。 在我方坦诚、有理有据的说服下，双方最终握手成交。 启示：项目的促成往往需要有准备的谈判 6．谈判人员的选用 7.制定谈判策略 制订谈判策略就是要选择能够达到和实现己方谈判目标的基本途径和方法。 制订谈判策略应考虑下列影响因素：双方实力的大小、对方主谈人员的性格特点、双方以往的关系、对方和己方的优势所在、交易本身的重要性、谈判时间限制、是否有建立持久友好关系的必要性等等。 谢谢欣赏 搜寻或编制一个谈判案例。 思考与训练 复习 1、什么是谈判？