课题一：旅行社服务心理项目三：旅游者心理需求调查-2.pptVIP

项目三：旅游者心理需求调查-2 项目三：旅游者心理需求调查-2 薛 英 例如：请问您家属于下列哪一类家庭？ ①单身家庭 ②核心家庭 ③主干家庭 ④联合家庭 ⑤其他家庭 四、问卷设计中的常见错误 四、问卷设计中的常见错误 六、问卷设计的原则 （一）合理性 （二）一般性 （三）逻辑性 （四）明确性 （五）非诱导性 （六）便于整理、分析 实操训练 Thank You! 薛 英 * * 课题一：旅行社服务心理 　　例如：您觉得您所在单位几年来情况怎样？　　①几乎没有什么变化 ②变化不大　　③变化较大 ④变化很大 例如：你反对抽烟吗？ ①是的 ②不是的 错误一：概念抽象 错误二：问题含糊 错误三：问题带倾向性 四、问卷设计中的常见错误 例如：你觉得你的知识水平和实践经验能否适应工作的需要？ ①能适应 ②不能适应 ③不知道 例如：您现在的实际文化程度相当于： 　 ①小学毕业 ②初中毕业 ③高中毕业 ④大专毕业以上 错误四：问题有双重含义 错误五：问题提法不妥 错误七：要做到答案具有穷尽性和互斥性。 您的职业是什么？（请在合适的答案号码上打√） ①工人　　②农民　　③干部 ④商业人员　　⑤售货员　　⑥教师 ⑦司机　 　　例如：您最喜欢的专业是：　　①文科 ②理科 错误六：问题与答案不协调 信度（Reliabilit