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 一年一度的央视广告时段竞标转眼又到(11月18日),此时此刻企业界亦在为一年以来在央视投放的广告效果做盘点。本文从2002年中央台播出的广告中,根据投放量并结合行业代表性,选择了10大企业(品牌)的广告,作出专业点评,供企业界在评估时作参考。从分析中可以看到,身处全新的营销时期,中国多数企业仍在沿用既往的广告做法,浪费着数以亿计的金钱。 脑白金 表现:反反复复强调,送礼要送脑白金。 打分:78分——成功成为“保健礼品”的代表。 点评: 脑白金的高明之处在于,它并没有将哪个保健品作为对手,而将自己归类于“礼品”,主要与烟酒和其他礼尚往来的食品、用品展开竞争。它突出地将自己定位为“保健礼品”,迎合了“送礼送健康”新观念,成为孝敬老人的重要选择。特别是作为礼品,广泛的知名度和流行感非常必要,脑白金巨大的广告投入对此作出了保障。 值得注意的是,建立在流行基础上的定位不能长久,往往是热到极致之后,企业需要适时地为品牌转化定位或推出新品。这里的前车之鉴是三株口服液,还有商务礼品“商务通”。脑白金可以像太太、白兰氏等品牌学习,回到产品本身功能,界定原本属于自己的长远定位。或者,作为领导者,脑白金可以学习吉列公司的自我攻击策略,以新产品接换现在的市场。1970年代初期,吉列公司曾用双层刀片Trac II攻击自己的单层刀片(自己夺走自己的生意总比让别人来夺要好);到了七十年代末,吉列公司又推出可调节的双层刀片Atra袭击Trac II;八十年代,吉列再用一次性刀片 “好消息(Good News)”品牌袭击Atra;九十年代,吉列以Pivot来袭击Good News;目前,吉列正在用Mach III袭击“Pivot”。正是这种不停的自我攻击,使得吉列刀片永保霸主地位,主导着这个市场七成的份额。 建议:趁着热销,早日转化定位,或采用新品牌自己吃掉自己。 非常可乐 表现:中国家庭在欢聚时刻,举杯畅饮非常可乐。 打分:70分——有效地在二、三线市场开拓“可乐”品类。 点评: 非常可乐广告之所以有效,是因为对中小城市甚至农村消费者来说,它提供了一种新的饮品选择——可乐。 在可口、百事不能深入的远端市场,人们对可乐的消费不成风气。非常可乐反复提醒大家有这么一种饮品,不断吸引尝试和购买,实际上是在开拓品类市场。由于新市场个人饮料消费也不普遍,广告从家庭与聚餐入手,使可乐成为餐桌上酒水之外老少皆宜的选择。当个人消费增加,新饮品非常可乐自然会走出家门与餐桌。 非常可乐的可贵之处,在于避开两乐的强势市场,广告上不与它们斗形象,只是平实告诉人:欢聚时刻,大家可以畅饮可乐。在领导者无暇顾及的地方开拓品类市场,是众多企业应该效法的营销智慧。 另有一个幸运的地方,非常可乐是娃哈哈企业的产品,却没有被冠以“娃哈哈可乐”品牌。作为一个多领域延伸品牌,娃哈哈目前透支得厉害,它不足以强势地代表哪个品类。营销大师特劳特与里斯总结的市场规律启示:品牌的力量与其所代表的产品种类成反比。代表纯净水、儿童奶、果汁、茶饮料和童装的娃哈哈,为竞争对手提供了取代的机会。 建议:作为地方市场的“领导者”,应着重诉求可乐饮料的好处。至于“中国人自己的可乐”和民族化形象,只是在提醒人,还有国外的可乐可能更好,不提也罢。 TCL企业 表现:一匹马在飞奔,广告语“成就天地间”。 打分:20分——自我陶醉的“企业形象”广告。 点评: 这是一条投放巨大却又不知所云的广告,集中体现了“企业形象广告”在今天遭受的冷遇。 如果回到十年前,制作精良的广告会显得格外出众,而且人们由此体会到一个气度非凡的大企业形象,在购买时,不由自主地会多认购该企业的产品。然而到了今天,优美的广告和画面比比皆是,想让人对几十秒的影片特别留意与记忆已不太可能。尤为关键的是,消费者现在有太多“可靠”的商品可供选择,他并不需要主动去接受广告,了解与评估出一个值得信赖的企业,然后再去购买它的产品。如今可信任的企业实在太多,长虹、康佳、创维、海尔、美的、格力、科龙、海信、美菱、小天鹅等等,哪一个都是响当当的名牌企业,消费者对此不用关心太多。另一方面,媒体泛滥与信息爆炸、产品暴增,人们学会拒绝不知所云的信息,尽可能将信息减少到“能够应付就行”的程度。在这样的环境中,不知所云的 “企业形象”广告不会引人关注,更不可能产生记忆。这种形象广告是无效的。 新时期的广告应将重点从企业转往产品,主要目的是使产品成为同类商品的代表,当消费者产生相关需求时,首先会考虑它。从形象上来看,步步高企业不如TCL,但因为步步高已成为无绳电话的代表,所以步步高无绳电话就卖得比TCL好。格兰仕的企业形象与实力都不如海尔,但因为格兰仕是微波炉的代表,所以海尔微波炉也卖不过格兰仕。 遗憾的是,企业形象广告仍然流行。不仅TCL如此,远大空调、三一重工、平安保险、中国银行等诸多

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