基层职工激励机制探讨.pdfVIP

翻回 匿 田 -esaProdu—cts 社 会 科 学 基层职工激励机制探讨 孙晋峰 冯 莉 王广振 (济宁市公路管理局任城公路局，山东 济宁 272000) 摘 要：坚持以人为本的管理理念，从尊重员工、教育员工、爱护员工、理解员工等方面入手，4-能不断激发员工的工作热情 ，为员工创 造一个和谐工作环境，最大限度地 高基层人员工作热情，本文从高速公路收费站出发做 了相关探讨。 关键词：以人为本 ；基层人员；收费站 ；和谐发展 高速公路是现代交通公路中最高等级的 度地侧动员工的积极性、主动性和创造性 ，形 在员工取得成绩时、在员工工作出现失误时、 公路 ，以安全、快捷、畅通优越于其他交通方 成了 “收费站在员工成长中发展 ，员工在收费 在员工有工作变动时互相谈心；每个谈心对 式。确保高速公路的安全、快捷 、畅通 ，为过往 站发展中成长”的良好氛嗣，为推进收费站发 象做到开诚布公述说，将心 比心的倾听，达到 司乘人员提供优质文明服务 以获得较大的社 展，创建和谐之站奠定了坚实的基础。 相互沟通、消除误会、解决问题的目的。 会经济效益，是高速公路营运管理的总 目标， 3．1尊重员工，营造平等和谐 的工作氛 (2)通过推行站务会联系点制度 ，加强对 提高管理的现代化程度是高速公路立足市 围 班组的管理。推行站务会联系点制度，即由站 场、发展自身的主方向。在高速公路的营运管 作为基层收费站，员工之间由于岗位分 务会成员每人督导一个收费班组，协助班长 理中，收费站是基础 ，是重点。收费员作为基 工的不同，存在职位的差别，每个岗位的员工 抓好阶段性的重点工作 ，提高班组的自我建 层的最前沿，直接面对客户，工作重复、单调、 都希望得尊重和认可 ，因此要尊重员工的知 设 。同时参与班组建设，倾听员工意见和建 繁琐 ，身心压力很大。在这种情况下，如何按 情权 、平等权 、发言权，在收费站营造平等、和 议 ，了解员工的工作、生活情况，及时收集、反 照科学发展观，坚持以人为本的管理理念 ，充 谐的工作氛围。 馈和解答，提高问题解决的效率，帮助员工解 分调动员工的积极性，使员工保持良好的精 3．2爱护员工，创造 良好的工作生活环 决实际问题，营造和谐氛围。 神面貌和服务水平，是促进收费站的管理工 境 3．5激励员工，实现各岗位员工共同进 作稳步、顺利进行，推进高速公路又好又快的 收费站各项工作的顺利开展，取决于每 步 发展有效途径。 一 位员工能安心 、顺心、开心的工作 ，因此关 优秀的员工队伍是在不断的激励中取得 1基层人员思想 问题 ： 心、爱护每一位员工是完成各项工作 ，提高员 进步的，在基层 的收费站要最大程度的发挥 在调查中发现，大部分员工的思想状态 工积极性的有效途径。 各岗位员工的积极性，需要我们在管理中探 较稳定，能理性、客观的看待 自己的工作 ，并 (1)要大力改善员工的j王个环境。一是改 索 良好的激励机制 。 能积极地投入到工作中，但仍存在部分员工 善生活环境。在员工住宿硬件设施上要达标 ， (1)用科学的 目标激励员工想干事。一是 思想状况不稳定的现象，主要问题为 ：工资待 让员工住得舒服、温馨 ，为员工打造环境优 将收费任务层层分解到班组和个人，并将完 遇 ；收费站发展与 自身的关系；工作认同度 ； 美、方便实用的绿色家园。二是改善文化环 成任务情况严格的与班组、个人的月度绩效 员工培训 ；职业倾 向。 境。通过加大图书室、健身房等娱乐设施的管 工资、浮动工资相挂钩。二是每年结合工作实 2基层人员思想问题分析 ： 理、维护力度，丰富员工的业余文化生活。三 际将绩效考核制度进行修订和完善，增强考 经过系统对员工思想状况 的摸底调查， 是改善生活环境。将员工的伙食工作，作为后 核的科学性，为