集团大客户营销策略.docVIP

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集团大客户营销策略 【课程收益】 以客户为中心的营销观念 区域市场策划与行动方略 高层、高阶销售技巧应用 组织销售如何擒贼先擒王 多客户管理销售漏斗运用 【课程对象】 客户经理 【课程时间】 2天(共12小时) 【课程大纲】 第一章:营销观念—以客户为中心(营销分析) ? 两类思维的PK: 苍老的思维—生产、质量、推销 营销的思维—以客户为中心 ? 客户心理大揭秘: 个人心理大揭秘—AIDMAS——个人的兴趣 企业心理大揭秘—参与流程—多个人的兴趣 ? 了解秘密的关键:教练技术 教练的标准 教练的途径 第二章:炒热市场—策划力行动力 (整体策划) ? 合理分配时间-自我管理; ? 筛选激励成员-组建团队; ? 开发潜在客户-锁定市场; ? 申请内外资源-粮草先行; ? 整合营销传播-营造拉力; ? 实施会议营销-营造推力; ? 开展业务公关-个个击破; ? 精细服务跟进-培养忠诚; 第三章:技巧准备—高阶销售技巧(销售技巧) ? 拜访:高级、高层沟通策略 ? 了解:不同层面的不同需求 ? 方案:解决方案撰写与呈现 ? 谈判:复杂项目的总体谈判 ? 帐款:应收帐款回收 第四章:擒贼擒王—层层跟进策略(销售策略) ? 部门:筛选企业关键部门 ? 个人:确定五类关键人物 ? 关系:绘制企业内决策链 ? 突破:发展教练逐层公关 ? 长期:洞析个人沟通风格(性格) ? 短期:把握个人职业状态 ? 制衡:消除异己发展教练 ? 监控:黄牌警告提前提醒 ? 把握:每周评估决算胜局 ? 行动:立即改善助力成功 第五章:群体突破—多客户跟进(客户管理) ? 原理:多客户漏斗原理 ? 行动:差异化跟进方案 ? 症状:漏斗病态之解析 ? 策略:强势跟进的十大策略 总结:集团客户战略营销七律 李锋老师 助理电

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