基于胜任力的培训需求分析及其应用.pdfVIP

维普资讯 2004年第 1期 企 业 经 济 NO．1．2004 总第 281期 ENTERPRISE ECoNoMY SerialNO．281 基于胜任力的培训需求分析及其应用 何 斌 ，孙笑飞 (1．浙江大学管理学院．浙江 杭州 3l0027：2．浙江财经学院工商管理系，浙江 杭州 3l00l2) 【摘 要 I培训 需求分圻是培训和人力资源管理中的一项重要工作 近年来，培训需求分忻的重大进展在于喜 于胜任力的培训需求铲板的炙 出和一一用。；!p考虑组织战略和环境等变量时培训需求分析的影响 文 章介绍 了基于胜任力的培训需求分衍的祷点和一般枉卒，并初步探讨 了基于胜任力的培训需求分析 应用过程 中的技术问题与解；臭方案 [关键词 】培训需求分析 ；胜任力；基于胜任力的培训需求分析 ；人员——职位——组织匹配 [中图分类号】F272．92 [文献标识码】A [文章编号】1006—5024(2004)01—0066—02 一 、 胜任力的内涵 势基础 ．基于胜任力的培训需求分析越来越趋向于未来导 向．按照组织未来发展的要求来重构职责与任务，确认职位 胜任力概念多年来经历了显著的变化，最早 由Mrclel— 要求 land提出，在教育领域中运用：管理界的广泛使用．是从Mt、一 与传统培训需求分析相 比．基于胜任力的培训需求分析 Clelland的同事及其合作者Boyatizis在l982出版 《胜任的经 具有 以F几个持点 ：①提供了职位分析和人员分析的组织 理：一个高效的绩效模型》开始的，他将工作的胜任力定义为 背景，以组织分析统领其他层次的分析。调整培训与组织 “个体的潜在特征，可能是动机 、特质、技能 、自我形象或者社 的长期匹配，而不是与岗位的短期匹配 ，并与组织经营 目 会角色的方面，或者他 ／她所运用的知识体”。1985年，stem— 标与战略紧密联系。②具有范式转移的意义，从较多关注 berg的智力三元理论一步发展了胜任力的概念，他提出的实 “绩效差距”和 “缺 口分析”等消极因素，向关注胜任力 践智力与内隐知识的概念为胜任力理论和实证研究提供了 等积极因素的方向转移。③强调优秀员工的关键特征，具 坚实的基础。90年代 以后，胜任力概念被PrahMad和Hamel带 有较高的表面效度，更容易被培训者所接受。④注重培训 入战略的层次，组织胜任力的理论成为战略管理的新热点。 方法分析，提倡 “内隐”学习模式。胜任力的学习是一种 虽然对胜任力的内涵众说纷纭 ，但是 目前 比较一致的看法 经验学习，因此 ，胜任力的培训有别于传统的学校教育模 是：胜任力是指在工作情景中员工的价值观、动机、个性或者 式 ，要着重寻求和发展将 日常工作实践 中获取 “内隐知 态度、技能力和知识等关键特征，以及组织与市场相关联的 识 ”的形式加以结构化 的培训方法 。