家校圈业务发展思路汇报(修改)20100602.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * 家校圈业务发展思路汇报 重庆沃尔德科技有限公司 2010年6月 家校圈市场背景需求 家校圈产品优化思路 家校圈业务运营思路 市场调研情况（家长部分） 1.您的孩子就读年级 a小学五年级以下 b小学五年级以上 c初中一二年级 d初中三年级 e高中 a，40% ； b，23%； c，30% ；d，0% ； e，7% ? 2.您对孩子在学校的学习生活情况是： a不了解，只是期末家长会 b有些了解，和孩子沟通中得到 c较为了解，和孩子沟通及偶尔会和班主任沟通 d非常了解，孩子和学校老师沟通较密切 a，3%； b，20% ； c，67%； d， 10% ? 3.您对现在家长和学校的沟通方式及频率的态度是： a不满意，和学校沟通太少 b 勉强接受，能知道孩子大概情况 c比较满意，能和老师轻松沟通 d很满意，对孩子在学校情况很清楚 a，17%； b，40%；c，37%； d，6% ? 4.作为家长，您最希望获得孩子在校及校方的哪些信息： a上课情况 b作业情况 c师生互动情况 d课余活动生活情况 e优秀的教师资源（如家教、补课等） f其他 成绩分析，心理健康 a，33% ； b，26% ；c，18% ；d，15% ；e，8% 5.如果现在用网络及手机短信的形式建立学校与您的定期联系，您的态度是： a没有必要 b若实用性高，则愿意接受 c很好，便于给老师留言及老师与家长沟通 A，3% ； b，47% ； c，50% 6.如果用网站和学校老师沟通，您希望其功能是（可多选）： a能和班主任留言互动 b能和校领导及其他任课老师留言互动 c能查询到有用的家教、课外辅导（如：舞蹈，乐器）等资源12 d能查看学生家庭作业 e 能和其他家长沟通交流 A，29%； b，25% ； c，12% ； d，17% ； e，17% ? 7.如果通过短信平台和校方沟通，您希望短信的功能是： a定期收到老师对孩子在校表现评语 b及时收到孩子在校紧急情况 c每个星期收到一次 d每半个月收到一次 您的其他建议__教学情况__，及时收到成绩单及学习情况，并附有班级整体成绩情况 a，43% ； b，36% ； c，18% ； d，3% 市场调研情况（老师部分） 1、您目前教授的年级？ A：小学 B：初中 C：高中 A，52% ；B， 33% ； C， 15% ? 2、您希望校讯通能提供哪些服务？ A：学生评价 B：成绩通知 C：作业安排 D：课程安排 E：课件资源 A，22% ；B， 28% ；C， 26% ；D， 7% ；E， 17% ? 3、除了以上的服务，您认为以下哪些方面可能是家长比较关心的内容？ A：子女心理健康 B：子女成长营养常识 C：子女教育方式引导 D：其它成长的状态 A， 42% ；B， 3% ；C， 52% ； D， 3% ? 4、您希望家长通过哪些方式获取学生情况？ A：网站 B：短信 C：网站＋短信 D：其它电话，当面沟通 A，0 ；B， 27% ；C，30% ；D， 43% 5、您希望家长咨询的时间段？ A:17点前 B:18点前 C:19点前 D:20点前 A，20% ；B， 40% ；C， 20% ；D， 30% ? 6、您认为在校园安全方面学校可以选择哪些方式？ A：到/离校短信提醒9 B：校园视频监控16 C：危机报警联动6 D：校园一卡通11 E：其它__学生证件_____ A，19% ；B， 34% ；C， 13% ；D，23% ；E，11% ? 7、您希望校讯通哪些方面需要改进或功能增加？ 短信回复，语音； 家长与老师的互动功能增强，保证充分的互动； 平台系统不稳定，电信、联通均可发送； 收到家长的留言回复时，可以明确的知道学生和学生家长的姓名。 市场需求调研 老师需求数据汇总图 教师需求 1、自身专业技能提升，职称晋级。 2、丰富的教学资源与工具。 3、与学生家长有效沟通，共同引导教育 孩子健康成长。 家长需求 1、孩子在校的学习成绩与老师评价，及时获知。 2、孩子的心理健康成长，怎么去辅导、帮助。 3、孩子的是否安全，及时的告知。 学生需求 快乐学习（课内外）、德智体全面发展 家长需求数据汇总图 校讯通产品发展的现状 （1）渠道无法深入 客户经理和SA向学校推广困难，向家长直接收取费用，校方不太接受和认可。 （2）产品内容单一 校讯通的教学资源、学习资料，健康安全知识等内容缺乏、单一，不能满足客户需求。 （3）消费者不认同 众多消费者对校讯通产品的功能和价值不了解，认为其商业性太重，从根本上抑制了其发展。 （4）服务体系不完善