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绩效工资实施中存在的突出问题与解决策略
2008年12月17日,国务院通过《关于义务教育学校实施绩效工资的指导意见》,决定于2009年1月1日起,首先在义务教育学校实施绩效工资分配政策。教育部及各省(区)教育厅亦相继出台配套措施,至此,义务教育学校绩效工资制度开始在全国范围内推行。
这是一项打破传统的教师工资分配“大锅饭”,强调“多劳多得,优绩优酬,重点向一线教师、骨干教师和作出突出成绩的其他工作人员倾斜”,旨在提高教师工作积极性、促进义务教育均衡发展的教育新政,出台伊始即获得教师与社会各界人士的广泛好评。那么,绩效工资实施三年以来,其效果如何呢?带着这个问题,笔者对广西部分市县学校进行了实地调研,以期“管中窥豹”,分析、总结义务教育学校实施绩效工资存在的问题与原因,为教育主管部门、学校管理者今后制定相关措施提供实证依据。
一、 当前绩效工资实施中存在的突出问题
一直以来,义务教育学校实行的是“工资+职称”的职称工资制度,这种制度缺乏工资弹性,不利于提高教师的工作积极性。而绩效工资由“基础性工资+奖励性工资”两个部分构成,其中“基础性工资”占工资总额的70%,“奖励性工资”占工资总额的30%,奖励性工资按照劳动的数量和质量取酬。这也就意谓着,职称不再是决定工资水平高低的关键,劳动的数量和质量成为工资构成中的重要变量。而劳动的数量和质量,其实质就是“绩效”。我们知道,“绩效”这个词来自企业,其基本涵义是“成绩与效果”,是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况。然而,教育行业是一个特殊的行业,教师的教育教学效果也很难完全用数据进行衡量,因此,在企业中获得成功的绩效工资制度,被复制到教育领域时,出现了下述突出问题。
1.学校自行制定实施细则,难以保证考核的科学性与公平性
绩效工资制度是根据绩效高低来确定工资分配的一种制度形式,也就是说,工资的多少由绩效高低决定,绩效越高,工资水平就越高,个人的劳动积极性也越高,反之亦然。Heneman1992年曾对42项有关奖励性绩效加薪效果的研究进行元分析后发现:在多数情况下,当工资与绩效相关时,个人绩效就会有不同程度的提升[1]。从逻辑上来看,这是一个很清楚、明白、简单的逻辑,但其实际运行起来却存在着很大的难度,因为工资分配的合理性不仅取决于工资分配原则,更取决于对绩效如何进行评价以及作出一种什么样的评价问题。这也就意谓着,绩效工资制度要实现其提高工作效率的目标,就必须有效地对工作绩效进行评估。而这项制度改革要获得成功,就必须有一套先进、科学并符合实际的落实措施。那么,谁来制定落实措施?谁又来对措施进行评估呢?
在调研中发现,目前绩效考核由学校根据市教育局的指导意见,自行制定实施细则。这一决定意在放权予学校,但却没有得到校长们的欢迎,比如,BHM校长说,“教师的工作很难完全用数据来衡量,让学校自己制定细则,根本就是将难题下放,把校长推到矛盾的风口浪尖。”QZJ校长也提到,“很难考核,哪个岗位不重要?只能尽量平衡。”HCM校长更是直言,“指导文件不科学,学校操作难度大。”看来,由学校自行制定实施细则,很难保证考核的项目与标准的科学性。
此外,此次义务教育学校工资改革,定位为“实施绩效工资”,理当充分体现国家的导向意图,发挥绩效工资“提高工作绩效”的效益功能,而公平与效益却是一对相辅相成的矛盾,只讲公平性,会影响效益性;而绝对地追求效益性,将会失却公平性,存在激化矛盾的问题。比如,NDM校长谈到,“班主任与非班主任的工作量相差很大,如果按绩效来说,差距拉得大,势必造成教师间产生矛盾,如果工资拉不开,只有几百元的差距,又调动不了教师的积极性。学校管理上出现很多新矛盾,校长更难当了。”LBJ教师认为,“我们学校的绩效考核,是拿老师的绩效工资作为领导的奖励,希望领导与教师的绩效工资能够合理分配。”BHP教师则提到,“绩效考核是暗箱操作,量化指标有,但是不公开,老师们都觉得公平方面做得不够好。”可见,在长期“不患贫而患不均“的分配文化影响下,大多数人都不知道自己将来的收入如何,因而在公平与效益之间常常会选择公平优先。因此,让学校自行制定实施细则,就是要求学校必须能够科学、理性地厘清效益与公平之间的关系,这对于学校而言,是一种高难度的要求。
2.“一刀切”绩效工资总量核定方法,导致新的不平衡
国务院办公厅转发人力资源和社会保障部、财政部、教育部《关于义务教育学校实施绩效工资的指导意见》强调:“要逐步实现同一县级行政区义务教育学校绩效工资水平大体平衡。”言下之意,就是在同一个县级行政区内,各个义务教育学校之间,教师的工资待遇将趋于平衡。这里就有一个问题需要我们面对,即原来工资待遇相对有高有低而现在要拉平距离所带来的影响。
长期以来,由于管理不规
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